Vulco DOLE - Dole

Guilliann

A fuir !
J'ai du y retourner une deuxième fois car mauvais joint après la vidange ! J'ai finis par aller dans un autre garage car incapable de mettre le bon joint (même après deux visite)
Et pour couronner le tout ils m'ont monté un pneu neige à l'envers !

Sonia D. C. F.

Première expérience et bien la dernière. Patron de tres mauvaise fois, pas professionnel et personnel incompétent.
Le travail est ni fait ni à refaire.
Je me retrouve avec 4 jantes abîmés, rayés pour le montage de 4 pneus neige.
0 équilibrage de fait !

Service inacceptable. Patron qui ne se souci ni des clients ni du travail.

Je ne le recommande surtout pas.
A fuir absolument.

Thierry J.

Enseigne à fuir,personne qui ne connaît pas les promotions des différents prestataires ainsi que le contenu des flyers.
En ce qui me concerne, j'ai fait poser 2 pneus de la marque Goodyear en 14 pouces sauf qu' à la réservation des pneus il m'a bien fait la promotion du remboursement de tva sur les pneus en passant par le site Goodyear, mais lorsque j'ai rempli le dossier il ne prenne en charge qu'à partir de 15 pouces.Donc je lui demande des explications se justifiant qu'il vend très peu de 14 pouces et pour finir en me raccrochant au nez .Bravo pour le professionnalisme.

B

Très arrangeant , très serviable essaye de faire au mieux pour satisfaire le client mais complètement débordé.
Du coup incompréhension, et au final c est au client de monter sa propre roue.

Formatrice 3.

A FUIR ABSOLUMENT! C'est avec regret que je dois écrire cet avis négatif, mais l'erreur commise par un apprenti lors d'un montage des pneus a failli mettre en danger la vie de ce qui montent dans ma voiture. Il est inacceptable de ne pas vérifier le travail des apprentis une fois le montage fait. Visite 1-je demande de faire un contrôle complet de prévention avant le contrôle technique, le patron me dit que tout est ok et me facture le controle . Au résultat, une contre-visite, car il faut changer les 4 pneus + le vidage complet de l'huile. Visite 2- je change les 4 pneus et je me retrouve avec un pneu monté à l'envers sur 4 pneus installés, deuxième pneu à plat dès le départ du garage, le controle de l'huile pas fait. Visite 3- controle d'un pneu, le patron me dit que le pneu est ok et s'excuse pour l'apprenti. Mais le pneu est à plat au bout de quelques jours. Visite 4- ils sont en congés. Au résultat, je vais au garage Best Drive DOLE- ils détectent toute de suite qu'il y a un problème de valve et le besoin urgent de faire un vidange complet..Diagnostic et réparation sont rapides. Ils m'aident pour le changement de pile pour mes deux clés et le changement des essuie-glaces.
Je ne le recommande surtout pas le garage Vulco pour les familles avec les enfants, car trop de risques à prendre avec le travail réalisé à l'arrache par les apprentis et le patron. Votre priorité doit être la qualité et non quantité.

Romain R.

À fuir absolument! Pour un simple équilibrage des 4 jantes, ils ont inversé les jantes avant avec l’arrière, et en plus très mal équilibré ! Le patron n’a même pas vérifié le travail réalisé !

Nicolas P.

Dommage que le personnel ne soit pas bien formé et/ou le matériel étalonné correctement ! Incapacité d'équilibrer les 4 roues et de mettre la bonne pression. Heureusement le détecteur de pression de la voiture m'a informé quelques minutes plus tard. Pour l'équilibrage j'ai du aller chez BMW.

Jordan R.

Pas un bonjour, pas un sourire, par contre, ça te tutoie pour te dire un truc.
Y a pas énormément de place là bas, c'est souvent plein. Voilà rien à dire de plus. Je ne mettrai aucun commentaire sur qualité de service