Volvo Dijon - Groupe Amplitude - Chenôve

Olivier G.

Lamentable, expérience catastrophique, une année pour avoir une reprise de la carrosserie toujours non réalisé, problème sur le freins 1 mois après avoir eu le véhicule (dépoussiérage réalisé)......des erreurs sur le contrat et aujourd'hui je dois payer leur incompétence ?
Erreur sur la prise en charge de l'entretien que j'ai du payer et enregistrement de mon contrat d'entretien inexistant et bien sur problème sur le contrôle technique.!
Magnifique à fuir !!

Hervé T.

Surtout soyez client ! Par deux fois déjà, alors que nous avions un petit bug sur notre Volvo C40 qui demandait un coup de main de leur part, nous avons été reçu comme un chien dans un jeu de quilles..... Nous ne sommes évidemment pas client directement de cette concession.... puisque nous sommes à près de 3 heures de route....venant ici juste pour des traitements médicaux réguliers au CGFL .
Mais c'est la première question que l'on vous pose: vous êtes d'où ? Vous êtes client chez nous ? Et forcément on dit non, et là le sourire s'efface instantanément , on vous dit d'attendre, qu'ils vont voir si c'est possible.... Et effectivement vous attendez.....pour rien !
Avoir une Volvo devrait suffire à être bien traité chez vous non ?

Olivier C.

Pour revenir sur mon 1er commentaire mal compris, je me permets de vous faire remarquer une chose ; que lorsque que l'on achète un Volvo un certain prix, on aimerait avoir un service Volvo qui correspond à ce prix et surtout pas un "bah je sais pas, et puis de toute façon le délai sera long", sans même vouloir faire un essai, c' est bien dommage. J aurai préféré que l'on me réponde : " écoutez monsieur nous allons prendre en charge votre véhicule et essayé de comprendre ce qu il se passe¨. Il n'y a plus ce service premium espéré lors de l'achat de ce type de véhicule .

Nathalie M.

De très bon conseil de la part de Charley,il est très agréable, à l écoute ,commerçant je le recommande
Au plaisir

Marie

J ai acheté mon xc40 électrique à la concession Volvo Auxerre
Personnel très professionnel et très accueillant à l écoute et accompagné de très bons conseils Une enseigne à recommander

Sandrine L.

Toujours très bien accueillie à chacun de mes passages dans le garage et Toujours des solutions trouvées très rapidement lors de mes questions (de femme!!)

Un immense merci à tous pour votre gentillesse et votre efficacité ainsi que votre professionnalisme

A très vite

Manu B.

Bonjour je vais au comptoir afin d obtenir le numéro de téléphone du comme me trouve face à 3 personnes une dame gentille et pro et un gars avachie sur le comptoir qui snobe les clients avec une attitude non chalande celui-ci est resté avachie sur le comptoir le temps de recevoir mon information je me suis cru chez un caviste du coin . Il va falloir ajuster vos lunettes lunettes et changer d attitude cordialement

Romain S.

Ma mère vit dans le sud de la France et a été accueillie à la gare de Dijon par M. Million Picalion. Un accueil très professionnel, de qualité et surtout un vrai service client qui n’existe plus chez les autres marques premium.
Concession vivement recommandée !