Volvo Corsin Autos - Sancé

Christophe W.

Voiture laissée 5 semaines suite à une panne sur l'autoroute. Changement des injecteurs pour une somme importante. Aussitôt rapatriée à mon domicile, je remarque une 1ere anomalie.
Le ventilateur tourne alors que le moteur n'est pas chaud. Le lendemain l'alerte huile moteur basse apparaît.
J'envoie un mail pour indiquer cela et reçois en retour un coup de fil mal aimable du chef d'atelier qui me prend de haut...
Je remarque d'autres détails qui montrent la négligence de la prise en charge . Résultat : retour chez le concessionnaire de ma localité qui me fait l'appoint de presque 1l d'huile gratuitement et va investiguer le pb du ventilateur.
Globalement mesquin et peu professionnel. Je me demande ce qu'en pense Volvo France ?

philou T.

Mon xc90 est à la entretien à macon
Concession pas compétente chef du sav se prend pour un cador de la mécanique mais aucune compétence
Après des grosses factures je reprend mon véhicule et autre chose marche plus siège chauffant feux déconnecté et autre
Ne sais pas reconnaître les erreurs
Étant chef d entreprise aussi une erreur est possible faut la reconnaître
Un simple apprenti à résolu le problème
Ne plus retourner la bas
Mes connaissances aussi

Frédéric F.

Excellent! Accueil, disponibilité, efficacité, compétence…, tout y est👍

Tayyip C.

Le monsieur présent à l’accueil nous a mal accueilli c’est a dire le chef d’atelier. On a fait 4h de routes pour en faire encore 25h mais notre voiture a eu un soucis, mais le chef d’atelier n’a même pas pris le temps de voir c’était quoi le problème de la voiture. C’est un anne sans cerveau et il a eu son diplôme sur snapchat. Il pouvait prendre au moins 10 mins pour s’expliquer mais il a meme pas eu le courage d’ouvrir son orifice buccale et de nous parler.

Jean-Yves M.

Déçu du SAV, après un signalement d'un problème de toit ouvrant sur notre Xc40 pendant la période de garantie, la concession, qui a effectué une intervention qui n'a pas résolue le problème, ne prend pas en charge la modification nécessaire et nous facture 124 euros au prétexte que maintenant la voiture n'est plus sous garantie. Globalement la politique est de nous faire sortir le chéquier a chaque passage en promettant une remise à la visite suivante. Du coup, dernière Volvo..

Christophe M.

Personnel très agréable, une personne qui s’occupe de vous du début jusqu’à la fin.

Véhicule rendu propre.
Vous appel pour vous prévenir de l’avancée des travaux.

Bref, je n’ai jamais été aussi bien reçu dans une concession, et je reviendrais entretenir mon véhicule chez eux (malgré que j’habite à 200km)

Merci Volvo Mâcon !

Yoann S.

Je suis passé dans ce garage il y a quelques semaines pour une petite révision.
Résultat, 3 filtres à changer et une note de 475 €. Durée de l'intervention annoncée 2 heures et terminée au bout d'une heure. La voiture à discrètement était mise de côté pour laisser tourner le temps et faire croire qu'elle était encore en entretien.
Donc payer 475 €, pour changer 3 filtres, j'imagine pas pour le reste.
Je déconseille et ne ferai plus confiance au réseau Volvo pour l'entretien.

Martine D.

Le Service Après-Vente (révisions du véhicule, modifications suite à des actions de rappel Volvo...) est très bien assuré.
Monsieur Lejeune qui gère ce service relationnel avec la clientèle répond parfaitement à notre attente avec beaucoup de professionnalisme, d'efficacité et toujours avec courtoisie.
Un 10/10 également à Charlotte , hôtesse d'accueil à la réception.