ŠKODA DIJON - SARL DB AUTO 21 - Chenôve

veronique G.

J'ai pu faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion en excellent état.

L'accueil du vendeur est irréprochable. Très agréable, à l'écoute et surtout disponible. Il a su répondre à mes attentes.
Quant à la livraison, dans les délais avec beaucoup d'attention afin que je quitte la concession sans aucun doute. Aucune de mes questions ne sont restées sans réponse.

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme 🙏

Luis C.

Je suis ravi de ma Skoda.
Personnel très professionnel.
De ma part je remercie toute l'équipe surtout Mr. Sebillon pour m'avoir accompagné avec toute sa simpatie, disponibilité e professionalisme.

Aymerick S.

Très déçu, certainement très bon pour vendre des voitures, mais pour le suivi derrière...

J'y suis allé 2 fois pour le même souci, je récupère la voiture, on me dit que le problème est résolu mais finalement non.
Donc j'y retourne, la personne s'excuse en disant qu'il avait mal lu le rapport, et qu'il doit faire appel à la garantie.
Ça va faire 5 mois maintenant que j'attends et lorsque je les appelle, on me dit que la personne qui gère le sav est seule et surchargée, et que de toute façon je ne suis pas prioritaire car ma voiture roule.

Thibault V.

Je tiens à partager mon excellente expérience avec cette concession Skoda DBauto 21.
L'accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée.
Le personnel a pris le temps de m'écouter, de comprendre mes besoins et de me conseiller sur le véhicule qui correspondait le mieux à mes attentes. Le processus d'achat a été fluide, transparent, et l'équipe a répondu à toutes mes questions.
De plus, la livraison du véhicule a été rapide et dans les délais annoncés.
Je suis ravi de mon achat et je recommande vivement cette concession pour leur sérieux, leur accueil et la qualité de leurs services.

Jérémy R.

Nous avons acheté un Škoda Kodiaq d’occasion dans cette concession et avons été très satisfait de la sympathie, la réactivité et la qualité de service de Monsieur SLOYAN.
Habitant la région parisienne cette qualité d’échange était très importante pour nous.
Le véhicule était 100% conforme à la description et aux photos transmises par Monsieur SLOYAN.
Excellente expérience d’achat à distance pour nous.
Nous recommandons !

Jacquey B.

Super société,
J'ai fais repeindre mon véhicule.
Expertise, commande de pièce, peinture.
Ils ont tous géré.
Je recommande

Céline C. S.

Achat d'un karoq d'occasion en décembre 2022.
L'achat se passe très bien, quand c'est pour vendre, cela va bien, mais quand il y a un problème ce n'est pas la même !
Voiture de 2 ans et demi, découverte d'une fuite d'huile fin juin 2024. Après un premier contact téléphonique, on nous donne rendez vous mi août (soit disant à cause des ponts du mois de mai) pour un diagnostic, et on nous dit qu'il faut normalement immobiliser le véhicule en raison de la fuite d'huile ! Facile pendant 1 mois et demi quand ce n'est pas son véhicule !
Deuxième contact sur place, nous expliquons que nous pouvons venir en 20 minutes si désistement, on nous dit que c'est noté et que sinon nous pouvons laisser le véhicule sur leur parking et qu'ils le prendront s'ils ont une place. Donc on paye un véhicule qu'on laisse sur un parking en attendant qu'il soit réparé, comment s'organiser pour travailler et les trajets de tous les jours ?
Dommage, on achète chez des pros pour la garantie et le service, mais celui après vente est inexistant ! Pour notre prochaine voiture, nous changerons de concession....

Vincent V.

Je recommande pour la qualité de l'accueil/vente et la flexibilité des équipes (organisation rapide d'un essai du véhicule).