Renault Pouilly Automobile - Créancey

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 4 Les portes de Bourgogne, 21320 Créancey, France.
Téléphone: 380908045.
Site web: pouilly-autos.fr
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de débit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 99 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.9/5.

📌 Emplacement de Renault Pouilly Automobile

☎️380908045

⏰ Horaires d'ouverture de Renault Pouilly Automobile

Lundi: 08:00–12:00, 13:30–18:00
Mardi: 08:00–12:00, 13:30–18:00
Mercredi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Jeudi: 08:00–12:00, 13:30–18:00
Vendredi: 08:00–12:00, 13:30–17:00
Samedi: 08:00–12:00
Dimanche: Fermé

Renault Pouilly Automobile : Votre Point de Contact Localisé en Bourgogne

Située à 4 Les portes de Bourgogne, 21320 Créancey, France, Renault Pouilly Automobile est une entreprise spécialisée dans la vente et l'entretien de véhicules, avec une emphase particulière sur les modèles Renault. Avec un numéro de téléphone facilement accessible au 380 908 045, cette institution est bien préparée pour répondre à toutes vos questions concernant les automobiles.

Si vous préférez explorer leurs offres à distance, rendez-vous sur leur site web : pouilly-autos.fr. Cette plateforme en ligne vous permet de découvrir une gamme variée de véhicules, consulter des avis clients et même prendre rendez-vous en ligne pour un service.

Spécialités notables de Renault Pouilly Automobile incluent une accessibilité exceptionnelle pour les personnes à mobilité réduite, avec des entrées et des parkings adaptés en fauteuil roulant. Cela témoigne de leur engagement envers le confort et le service de tous leurs clients. De plus, ils acceptent les cartes de débit, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit, offrant ainsi une flexibilité dans les modes de paiement.

Lorsqu'il s'agit d'opinions, il est important de noter que Renault Pouilly Automobile possède 99 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3,9/5. Ces évaluations globalement positives reflètent un service client satisfaisant et des produits de qualité, bien que certains clients puissent avoir des attentes ou des expériences légèrement différentes.

Pour ceux qui envisagent d'acheter ou de faire entretenir un véhicule sur place, il est recommandé de :

1. Planifier une visite pour découvrir directement la gamme de véhicules proposés.

2. Utiliser la plateforme web pour commencer l'exploration des modèles disponibles ou pour obtenir des informations précises sur les services offerts.

3. Prendre note de leur politique d'accessibilité pour faciliter un accès confortable à tous.

👍 Avis de Renault Pouilly Automobile

Antonio A. F.

1/5

Service déplorable, manque de professionnalisme et de responsabilité - À éviter absolument !

J’ai dû faire appel au garage Dacia Pouilly Automobile pour une réparation, et je tiens à mettre en garde contre leur manque flagrant de professionnalisme et leurs pratiques douteuses.

🚨 Des pratiques en ligne trompeuses

Ce garage gère plusieurs comptes Google distincts sous des noms légèrement différents (par exemple, "Automobile" et "Automobiles"), parfois avec des variations dans l'adresse ou le lieu sur la carte, mais reliés à la même entreprise. Cela semble être une tentative pour fragmenter les avis négatifs et maintenir une note artificiellement élevée sur chaque compte. Cette pratique est non seulement trompeuse pour les clients potentiels, mais aussi inacceptable pour une entreprise censée être transparente.

⚙️ Des réparations douteuses et des problèmes majeurs

Après un diagnostic facturé 99,50 €, ils m’ont affirmé que le problème provenait de l’injecteur. Cependant, aucune preuve tangible ni la pièce en question ne m’ont été montrées. Après la réparation, on m’a assuré que le véhicule était en parfait état. Pourtant, seulement 44 km après avoir quitté le garage, une panne beaucoup plus grave s’est produite, cette fois liée à la courroie de distribution. Leur justification ? Une pierre aurait frappé la courroie – une explication hautement improbable, étant donné que les kilomètres parcourus l’ont été uniquement sur autoroute.

⏱️ Manque de sérieux et retards

Le service client est également catastrophique : ils ont égaré mes clés et mes documents, retardant inutilement le diagnostic. À cela s’ajoutent des informations contradictoires sur les délais de réparation, ce qui a perturbé un voyage important que j'avais planifié.

❌ Pourquoi éviter ce garage ?

Manque de professionnalisme : Aucune transparence sur les diagnostics ou les réparations.

Pratiques trompeuses en ligne : Multiplication des comptes Google pour minimiser les avis négatifs.

Service client déplorable : Retards, erreurs et absence de communication claire.

Je déconseille fortement ce garage. Si vous cherchez un service sérieux et digne de confiance, passez votre chemin.

Caroline B.

5/5

Un immense merci à ce garage pour leur rapidité et leur professionnalisme ! En panne sur la route des vacances, ils ont réparé notre voiture en un temps record malgré l’urgence. L'équipe a été incroyablement gentille, soucieuse de notre situation, à l'écoute et de très bon conseil. Grâce à eux, nous avons pu reprendre la route sereinement. Un service vraiment +++ que je recommande les yeux fermés. Encore merci pour votre aide précieuse !

veronique R.

5/5

Suite à panne, nous avons été super bien reçues à l'accueil. Rassurantes et souriantes, merci mesdames.
Merci au réceptionnaire atelier qui a été d'une grande efficacité.
Équipe très professionnelle. Bravo

severine L. M.

5/5

Nous sommes tombes en.panne avec un camion de location qui a été pris en charge dans ce garage Renault de pouilly automobile nous avons été reçu par des personnes très agréables et compétentes et très compréhensives
Leur réactivité nous a permis de reprendre notre route
Il mériterait la note de 6 sur 5 sans problème
Des personnes accueillantes souriantes aimables ce qui est fort agréable quand on est dans la galère
Merci à eux

charlotte A.

5/5

Garage que je recommande. Très bonne réactivité des équipes pour réparer ma voiture en très peu de temps et un personnel à l'accueil très sympatique

David A.

1/5

Ne laissez jamais votre véhicule à ce Garage. Ce sont des incompétents et il profite de la situation des gens si ils vous propose de racheter votre véhicule ne leur vendez surtout pas arnaque.

veronique D.

5/5

Bonjour,
Nous remercions le personnel du garage RENAULT de POUILLY pour l'intervention sur notre camping car.
Merci au chef d'atelier Philippe qui a été réactif et à su diminuer le temps d'immobilisation de notre véhicule.
Merci aux secrétaires pour leur gentillesse et accueil chaleureux et guide touristique.
M. MME DHUMEAUX - SCORBE CLAIRVAUX

Marine P.

5/5

Très sympa. Nous on refait la pression des pneus gratuitement.
Merci.