Renault Garage De La Nourroy - Gevrey-Chambertin

Omar N.

77€ !!!!!! juste pour changer une ampoule (feu de croisement) et ajouter une vis à la plaque d'immatriculation.

Je lui dis que c'est cher le gars me répond qu'il doit payer ses employés.

Bien évidemment, j'ai refusé. Du coup je me demande comment il a payé ses employés ?🤔

Je vous déconseille vivement ce garage. Arnaqueur.
Á fuir !

Gabriel M.

On le dit souvent quand cela se passe mal, mais il faut aussi le dire quand cela se passe bien ! Exelent accueil et suivit des réparations sur un dossier compliqué. Exelent travail sur la partie travaux, et en plus, ils nous ont bichonné la Passat.
Merci encore

Anne

En départ pour les vacances, nous sommes malheureusement tombées en panne sur l'aire d'autoroute de Gevrey. Le garage renault De La Nourroy a accepté de nous prendre rapidement. Tout aussi rapidement, le diagnostic a été fait et la réparation proposée. Arrivées le mardi soir, le garagiste nous a dit qu'il ferait tout pour faire le plus rapidement possible et qu'elle serait prête le vendredi matin. Surprise le lendemain soir, notre voiture était déjà prête !
Personnel rapide, efficace, très sympathique et compréhensif, aux petits soins avec 2 vacancières de passage. Ils auraient pu bâcler ou ne pas nous prendre en priorité, nous ne reviendrons probablement jamais, nous ne sommes pas des clientes à fidéliser. Mais non, ils ont été super 👍👍👍
On a appris que c'était un nouveau patron depuis un an et la mentalité est vraiment de rendre service. La secrétaire aussi est super sympathique, souriante et agréable. Bien sûr, il y a la facture mais ça, c'est normal. On a un service, on paie.
Merci de nous avoir permis de reprendre la route de nos vacances aussi rapidement. Deux vacancières reconnaissantes. Merci à toute l'équipe 🙏

Olivier M.

Tombé en panne dimanche soir dépanneur super ! Secrétaire efficace et mecanicien rapide et efficace ! J'ai pu récupérer ma voiture dès mardi soir ! Merci pour l'efficacité et la rapidité de l'équipe !

Nicolas G.

Suite à une panne, ma voiture a été remorquée chez ce garagiste !
Que dire amabilité, rapidité et efficacité !
Je suis ressorti avec ma voiture réparée le lendemain juste avant un grand week-end ! Les nouveaux propriétaires sont vraiment très professionnels ! Je recommande vivement ce garage !

Celine P.

Un nouveau patron d'une extrême gentillesse. Prise en charge immédiate, rapidité et efficacité.

Christelle L.

Encore merci pour votre réactivité ,votre professionnalisme et votre sérieux. Je recommande ce garage les yeux fermés !!!

guilmain F.

Très déçu !!
La première impression était pourtant satisfaisante, avec le dépanneur qui était très sympathique et à l'écoute ! Mais le gérant n'est pas du tout agréable, il aurait même plutôt un comportement hautain, voire irrespectueux. Ma voiture est restée presque quinze jours au garage suite à une panne sur autoroute. Il a fallu que j'appelle, afin de connaître le diagnostic. Suite à cela, on m'a appelé pour me dire que le véhicule était réparé et que je pouvais le récupérer. Sans au préalable m'informait du coût total de la réparation par un devis, et sans me demander mon accord.
Au final, faute de choix, je récupère ma voiture et je paie la facture. Et là, encore une grande surprise, il me facture un tuyau de suralimentation d'occasion un peu plus de 160€ !!! Une facture final de 340€, pour un tuyau que j'ai trouvé pour 30€ d'occasion sur Internet, et environ un peu plus d'une heure de main d'œuvre.
Étant du métier, je trouve cela vraiment trop exagérer, mais le plus marquant reste le comportement du gérant, qui ne reflète pas du tout le bon esprit d'un commerçant.
Malgré cela, le travail parait bien fait, mais je ne recommanderai pas ce garage, même si le personnel semble bien plus accueillant que le gérant. Et encore, je vous épargne tous les petits détails de cette mauvaise expérience.
Une étoile juste pour le personnel.