RENAULT DDR AUTOMOBILES - Digoin

L L.

Une très belle expérience 👍

Voulant remplacer notre véhicule par un Renault Austral neuf, et après des recherches sur Internet, nous avons rencontré le vendeur du garage DDR, Robin, ancien élève de mon établissement.

Habituellement, lorsque nous changeons de voiture, nous trouvons les bonnes affaires assez loin de notre domicile, parfois chez des mandataires, parfois chez des marchands indépendants.
Pour être franc, notre visite chez DDR automobiles avait pour objet de comparer les modèles et les tarifs. Nous ne pensions pas que l'offre commerciale serait au niveau de nos attentes.

Quelle bonne surprise !
D'abord les conseils avisés de Robin qui nous a aiguillés vers le moteur 200 CV full hybride, choix pertinent.
Puis les tarifs proposés : au niveau de ce que l'on peut trouver sur Internet, mais clé en main, à côté de chez nous et avec une reprise très correcte de notre ancien véhicule.
Enfin la relation commerciale : beaucoup de simplicité et de gentillesse de la part de Robin, aucune prise de tête sur les tarifs puisque aucune négociation n'était nécessaire du fait des prix proposés, rien d'imposé du style crédit, LOA, ... Rien à voir avec des expériences passées.

Notre Renault Austral techno 200 CV full hybrid a été livré dans les délais, 2 à 3 semaines. Il nous donne entière satisfaction pour l'instant. La conduite est souple, agréable. Le moteur très silencieux et surtout la consommation est une bonne surprise : 5,3 litres en moyenne après 700 km sur tous types de parcours, une autonomie qui frise les 1100 km. Les conseils de Robin sur le choix de la motorisation étaient parfaitement judicieux.

Bref, une vraie satisfaction pour nous.

Merci !!!!!!!!!!!!!!!!

zig

Suite à une visite pour un achat de véhicule, quelle ne fut pas ma surprise lors d'une rencontre hyper sympathique avec un vendeur... Mais cela s'arrête là. En effet tout était parfait jusqu'au jour de signature ou l'on m'annonce 700 euros de plus pour le même véhicule alors que tout était établie... Du coup pas d'achat et suis reparti comme je suis venu, sans rien. Le pire c'est qu'aucun geste n'a été fait et par la suite ne réponds même plus au téléphone
A fuir finalement

minie_petite_elodie

Au départ je venais avant d'aller à mon travail, pour mettre de l'huile, gonflage et au final mes pneus n'étaient plus bons car le témoin d'usure était apparant de ce fait, il m'a remplacé les pneus et prêté une voiture de courtoisie afin que je puisse me rendre à mon travail. Ne pouvant venir chercher ma voiture avant la fermeture du garage car j'ai les mêmes horaires , il est venu me rendre la voiture sur mon lieu de travail. Excellente prestation, aimable, gentil, rendant service je suis très agréablement surprise du service mais également de la rapidité d'exécution et surtout rendre service

Corinne B.

Accueil sympathique et de très bons conseils. Beaucoup de sérieux. Je recommande et je les remercie pour tout

PAPS M.

Bonjour. Client régulier (2 voitures). Panne ce jour avec ma twingo. Batterie à changer et je me débrouille pour l’amener dans votre garage. Je n’ai pas demandé les tarifs ni comparé les prix avant et c’est une erreur de ma part. Remplacement de la batterie de ma twingo pour 179€ (Maxi 10 mn de main d’œuvre). Je suis bien sur surpris et j’ai comparé à mon retour par rapport à la concurrence (En tenant compte de la qualité des batteries et de leurs garanties). Et bien je me suis fait avoir et soyez sur que votre stratégie pour écœurer vos clients fonctionne parfaitement. Je reviendrais vous solliciter seulement en cas d’extrême urgence. Ce n’est pas dans mes habitudes de rédiger des avis sur internet, mais là je pense que vous m’y avez poussé. Cordialement

Bernard B.

Très bon accueil. Services de qualité. Je le recommande pour l'achat et pour l'entretien de votre véhicule.

Loïc P.

Très satisfait de ce nouveau passage chez DDR Digoin pour l'entretien de mon véhicule. Personnel très sympathique et compétent, prise de RDV très rapide, le travail réalisé est toujours sérieux et dans un délai très court. Merci !!

benoit B.

Nous sommes venu pour la notre Logan mcv 1ere révisionavec aussi soucis de clim. Accueil parfait pour notre part, avec prise de rdv pour le lendemain. Clim réparée. Nous y retournerons la prochaine fois