PLANETE OXYGENE - TAVAUX - MOTOCULTURE & VELO - Tavaux

michel C.

Très déçu.Une moto bineuse confiée pour un réglage du carburateur a été déclarée fichue. Après récupération de la machine avec un carton de pièces non remontées, j’ai constaté un carburateur desserré et le robinet de carburant monté à l envers donc des fuites d’essence. Ajoutons le réservoir d’huile moteur rempli à ras bord . J’ai remis tout en état et effectué le réglage. La bonne surprise : tout fonctionne.
J’ai même donné pour la main d’œuvre sabotage.
Enseigne à fuir pour l’entretien des motoculteurs.

Guillaume S.

Ayant contacté Planète Oxygène pour l’entretien d’un vélo de marque Bergamont acheté sur Hibike.fr, je suis quelque peu déçu par leur réponse.

On m’a clairement dit de ne pas venir et qu’on refusait d’entretenir mon vélo sous prétexte qu’il avait été acheté ailleurs, à un prix bien inférieur à celui pratiqué dans leur magasin.

Pourtant, Planète Oxygène figure dans l’application Bosch et Bergamont comme un vendeur et réparateur agréé, mais semble appliquer un tri sélectif de sa clientèle… du jamais vu.

Les clients ne sont, à mon sens, en rien responsables des différences de prix constatées entre les sites en ligne et les magasins physiques.

Bien cordialement.

Nicolas T.

Un personnel à l'écoute de ses clients
Que se soit Laurine au magasin ou Hugo pour la pose et les explications à la maison
Tout à été parfait pour l'achat de mon robot tondeuse husqvarna automower

G K.

Service client particulièrement avenant et efficace. Après consultation de multiples sites et commerces spécialisés pour trouver une pièce pour ma débroussailleuse datant des années 90, un technicien de ce magasin a résolu très rapidement mon problème.Bravo

marchal C.

Très mécontents . Avons apporté notre tondeuse pour révision. Suite à la révision ,on nous apprend qu'il faut changer la batterie. Après deux tontes,la tondeuse fait un bruit bizarre...Nous la rapportons et on nous dit que le moteur est mort....Que s'est il passé pendant la révision Nous leur demandons alors de nous faire un devis pour un éventuel rachat MOINS le prix de la révision et de la batterie. Devis baclé, sans réponse à nos demandes et avec une remise ne couvrant même pas le prix de la révision...C'est bien dommage car nous aimons beaucoup une personne qui y travaille mais nous irons désormais ailleurs...

Jean-René B.

Enseigne très sérieuse qui sait tenir ses promesses. Nous sommes très satisfaits.

Lionel H.

Après l achat de 2 tronçonneuses 550xp,une debroussailleuse et une elagueuse tout ça avec un très bon accueil "forcément pour vendre."Malheureusement service après vente, ben pas très disponible. A chaque fois qu'un de mes matériels est en panne la super demoiselle prend même pas temps de diagnostiquer le matériel

Et vous envoie à la semaine prochaine j'en peux plus à fuir complèt ou aller y pour acheter un vélo peux être mais pas pour le SAV à bon entendeur...

Daniel B.

Je suis juste venu chercher un colis internet, personnel très sympathique