Peugeot Dijon Chenôve - Groupe Chopard - Chenôve

Emilie G.

J’ai acheté un véhicule d’occasion dans cette concession. Transaction rapide et efficace, qui m’a apporté toute satisfaction. J’ai apprécié l’accueil et les attentions lors de la remise de ma voiture, comme si cela avait été un véhicule neuf.
Très bons échanges avec le vendeur, Nils, qui a su me conseiller et prendre en compte mes demandes, tant lors du choix d’achat qu’après. Je recommande.

Astrid J.

Suite à la panne de mon véhicule ce jour, j’ai contacté mon assistance qui m’a mis en relation avec ce garage. Julien est arrivé très rapidement (15-20 minutes) après mon appel à l’assistance ! Un réel bonheur après une journée de travail ! En tout et pour tout, j’ai dû être immobilisée 45 minutes. Vraiment un service au top.
Merci beaucoup Julien.

Angel&Djé B. M.

Merci beaucoup. Vous avez accepté 5 minutes avant la fermeture de vérifier mon véhicule qui perdait de l’huile (mal révisé par une concession à Mérignac qui n’avait pas bien fait son travail car filtre à huile mal vissé)
Professionnels, accueillant et efficaces, j’ai pu reprendre la route grâce à vous
Je recommande vivement 👍

Véronique P.

Suite à l’immobilisation soudaine de ma voiture au centre ville de Dijon fin juillet, je tiens à remercier, avec retard mais non moins très sincèrement, Julien qui est venu me dépanner très rapidement et dont j’ai apprécié l’écoute, l’amabilité et le professionnalisme. Un vrai « plus » réellement précieux en pareille situation ! Encore merci.

LYDIE C.

Enfin un concessionnaire à l’écoute!
Cherchant à acquérir une 408 , il m’a fallu aller sur Dijon et rencontrer lors d’un essai un jeune commercial très pro ( M.Gallois ) pour avoir une vraie proposition commerciale qui me convienne et trouver enfin un vendeur agréable et intéressé à vendre ( ça change des concessions ou on boit un café devant vous sans même se déplacer pour savoir ce que vous souhaitez … )
Très belle livraison et contact facile
Merci Peugeot Chopard Chenove/St Appolinaire

Rick S.

-1 ⭐️ : concernant le moteur 1.2 PureTech et sa courroie spécifique, il semble que peu de garages acceptent de s'en occuper, créant ainsi une situation proche du monopole. Ce n'est pas entièrement la faute de ce garage, mais cela reste un point de frustration.

-1 ⭐️ : J'ai reçu un devis en juin avec un tarif précis. Cependant, lors de la remise du véhicule en août, on m'a informé que les prix avaient augmenté, de 15€, en raison du délai d'un mois et demi écoulé. Malgré le devis dans mes main. J'ai été surpris que le tarif puisse être modifié entre le moment de la prise de rendez-vous et l'intervention. De plus, au moment de récupérer mon véhicule, le tarif avait de nouveau changé, cette fois-ci avec une réduction de 8€ par rapport au montant annoncé la veille. 3 tarifs pour la même prestation. Un devis, est un devis, changer le tarif entre temps juste parce que le délai d'attente n'est pas correct.

-1 ⭐️ : Il y a eu un malentendu au sujet de la dépose du véhicule la veille de la révision. Mon travail ne me permet pas de connaître mon planning longtemps à l'avance, et j'ai l'habitude de préciser cela lors de la prise de rendez-vous. J'avais demandé s'il était possible de déposer le véhicule la veille au cas où je ne puisse être disponible le jour de la remise des clés et il m'avait été répondu que c'était possible. Certes, cela aurait dû se faire en fin d'après-midi, comme précisé, mais étant donné mes contraintes, je suis venu tôt le matin et j'ai attendu le temps qu'il fallait pour remettre les clés. J'aurais sans doute dû appeler pour confirmer, et je m'excuse pour la gêne occasionnée. La personne à l'accueil a été très compréhensive à ce sujet. Par contre la personne qui a réceptionné le véhicule et qui a sous entendu que j'étais un menteur parce qu'aucun des ces collègues n'aurait dit que je pouvais venir la veille... Je pense qu'en 8 ans de 3x8 aléatoires, j'ai pris l'habitude de présenter la situation lorsque cela est nécessaire. Si on m'avait dit : non c'est pas possible au moment du devis, j'aurais dit que c'est soit ça, soit 1 chance sur 3 que je manque le rendez-vous et je vous aurais fait perdre un temps précieux.

Cela dit, le travail a été effectué rapidement et semble avoir été réalisé correctement.

Franck C.

Suite à la panne de ma 207 j'ai fait intervenir le dépanneur. Intervention très rapide, changement de batterie nickel. Dépanneur (Julien) super sympa et très efficace. Je recommande

Laure V.

Depuis l'achat d'un 3008 NEUF en début d'année, les problèmes s'enchaînent jusqu'à panne immobilisante, gâchant mes vacances. Bien que le véhicule soit enfin réparé grâce à Peugeot Albertville, j'en reste de ma poche pour le règlement de la location de véhicule de remplacement, les Service Peugeot se renvoyant la balle... j'espère que votre Couverte Allure Care est mieux ficelée, sinon bon courage à vos clients !
Je regrette amèrement avoir mis mes économies dans cette voiture qui me pourrie la vie depuis des mois... ayant pour toute réponse de vos différents services que "ce sont les aléas de la vie", "l'électronique est ce qu'il est...", "vous ne devriez pas vous plaindre, la voiture est sous garantie constructeur".... déplorable !