PEUGEOT DELLE - Peugeot - Delle

Julien P.

Je suis déçu de mon expérience avec ce garage. Après un sinistre pris en charge par mon assurance, les délais de réparation ont été beaucoup trop longs sans explication claire. De plus, malgré mon contrat d’assurance prévoyant un véhicule de prêt, je n’en ai pas bénéficié, ce qui a causé une gêne importante. Un manque de communication et de considération envers le client qui laisse à désirer. Dommage, j’espérais un meilleur service de la part d’un garage Peugeot.

Make F.

Super garage qui demande 10€ quand vous voulez un code autoradio.
Pour rappel pour avoir un code autoradio chez Peugeot: il faut la carte grise ainsi que la pièce d'identité rattachée au titulaire de la carte grise.
Le concessionnaire agréé a juste à taper les 17 caractères du VIN sur servicebox.
Oui c'est pas grand chose, mais demander 10€ pour un service aussi basique ça annonce la mentalité merdique: argent argent argent.
Venant d'aménager dans le territoire de Belfort j'ai ma Peugeot à entretenir, ça m'a bien convaincu d'aller voir des gens qui fournissent un service client plutôt que des factures pour rien

Édit: PSA vous facture pas loin de 10€ par demande ? Faut revoir le contrat ☺️

Victoria J.

Réparation de voiture
- Délais long
- Ne nous prévient pas pour des réparations qui ne sont pas prévue sur le devis
- ont dit une somme au téléphone à payer et quand ont viens récupérer la voiture un autre prix inadmissible…

Ont ne remettra pas les pieds dans ce garage

Étoile 0 si on pouvais
Je déconseille ce garage..

Lionel M.

Très bon accueil et service
Révision du véhicule d'entreprise faite chez eux et je ne changerai pas de garage

Ed'

Des incapables dans ce garage. Sinistre grêle en 2022. Ils changent le pare-brise. Du travail bâclé avec une belle bavure de colle sur le capteur de pluie qui ne fonctionne plus depuis. On me fait venir 2 fois pour l'expertise. Il s'est passé 2 ans depuis le sinistre et impossible de faire repeindre la voiture après moult annulation de rendez-vous de la part de ce garage (par SMS) et quelquefois le matin même (rageant quand on pose un jour de congé exprès). On nous indique qu'on nous rappelle pour la prise d'un nouveau rendez-vous et comme à chaque fois, personne rappelle. Aucune considération pour les clients, incompétence... Fuyez.

Yoann N.

Alors oui, j’ai pas de chance avec mes bagnoles, ce n’est plus à prouver. La seule chance que j’ai, c’est d’avoir un garage à l’écoute, qui se démène toujours pour m’aider, me trouver des solutions rapide ! Le patron est au top et la personne de l’accueil toujours disponible et sympathique pour m’accompagner dans mes galères. Ok ils sont débordés, mais ils n’y peuvent pas grand chose et font tout pour trouver des solutions. Merci à vous !

Dylan J.

Avis mitigé, je ne sais pas si je reviendrai. Manque d'organisation et de communication en interne mais aussi avec le client. Après un quiproquo lors du dépôt du véhicule, le garage ne m'a pas appelé une seule fois pour me tenir informé de l'avancement et c'est moi qui ai appelé 3/4 fois au fil des jours. La personne à l'accueil a presque systématiquement dû demander à l'atelier ce qu'il en était.

J'ai pris RDV pour un pré-contrôle technique + passage du CT en indiquant que j'avais connaissance d'une fuite d'huile sur le haut moteur mais que je ne souhaitais pas la faire réparer, que mon ancien garage Peugeot me faisait un nettoyage moteur systématiquement avant le CT. Ca n'a pas empêché le garage de me dire "on a vu une fuite, voici un devis de 700€ pour le remplacement"...

Je refuse bien évidemment, après nettoyage moteur, le CT passe, et au moment de la facturation, on me tend une facture incluant le remplacement des 2 couvre-culasse... Bref, tout est rentré dans l'ordre mais que de péripéties juste pour un CT... "Ah ben moi j'ai une facture, je facture tout..." effectivement, j'ai vu que tout a été facturé jusqu'à la dernière ampoule...

Rien de grave me direz-vous, mais ça ne vaut pas 5 étoiles, surtout pour un garage de marque. Point positif que je tiens à souligner : merci d'avoir nettoyé mon véhicules et ses jantes !

Kikie D.

Bonjour,
J ai rendez-vous depuis 2 semaines pour venir changer des pièces garanties Peugeot. Ont me dit il y a deux pièces à changer / temps de travail 2h.. ok pas de soucis, je prends donc rendez-vous un matin 8h15 à l ouverture… et je dis bien je passe la chercher pour 11h30 ( donc 3h15 plus tard ) j ai de l avance sur mon planning me voilà au garage … il est 10h30 mon véhicule n’a pas bouger depuis 8h15 ce matin … c est quoi ce bordel. Je suis allée me plaindre et j ai bien dis qu a 11h30 le véhicule doit être prêt car je dois rentrée. En 1h.. arriveront ils à changer les deux pièces ? Pfff il faut arrêter de prendre les gens pour des cons et respecter. De plus la secrétaire n était pas du tout aimable.
A voir si nous allons revenir ici pour les entretiens ou pas .. c est Monsieur qui décidera.