Norauto - Créteil

Izer C.

Un grand merci à Yassin, le chef d’atelier ! Un vrai pro, toujours souriant, agréable et surtout sincère dans ses conseils. Son professionnalisme et sa bienveillance mettent immédiatement en confiance. Il prend le temps d’expliquer. Grâce à lui, je reviendrai sans hésiter pour l’entretien et les réparations de ma Golf.

Julia R.

Fuyez.
Je suis venue aujourd’hui pour mettre une mèche en caoutchouc à la roue avant droite de ma voiture et je suis repartie avec un gros clou sur le flanc de la roue arrière gauche.
De 33 euros que j’aurais dû payer on m’a proposé de changer mes deux roues arrières en plus.
Quand j’ai dit que j’avais été obligée de gonfler mes pneus avant de partir de chez moi et que ce clou n’y était pas, l’un des mécanos a eu un petit sourire. Je suis partie sans qu’on ait réparé ma roue avant et avec un pneu clouté sur le pneu arrière
Je vous passe l’agressivité d’un des mécaniciens….

Ahmed B.

Rdv pour un parallélisme à 9h - Arrivée 8h45
On me garantit que le véhicule sera prêt à avant 12h . À 11h22 mon véhicule n’est toi pas pris en charge, je vais pour m’assurer que tout va bien et on me dit qu’il y est du retard et que je récupérais mon véhicule qu’après 14h.
J’ai du faire un tapage pour qu’il fasse entrer mon véhicule dans l’atelier .
Finalement j’ai récupéré mon véhicule à 13h30
Manque de transparence et de professionnalisme dans ce centre je reviendrai jamais à fuir

Antoine D.

Centre Norauto à éviter d’urgence !!!

Lors de ma première expérience pour la révision de mon véhicule, ce centre m’a laissé repartir sans plaquette de frein, ce qui m’a valu un avis défavorable 2 jours plus tard lors de mon contrôle technique.

Outre l’avis défavorable, si je n’avais pas effectué de contrôle technique peu de temps après, j’aurais mis la vie des autres usagers de la route ainsi que la mienne en danger, notamment en période hivernale.

J’y suis retourné pour un changement de batterie cette année.
Je retrouve mon véhicule endommagé (frottement d’une portière).
Tout d’abord on me prend de haut (je n’ai pourtant pas pour habitude de porter des réclamations ou de laisser des avis…) puis ensuite on refuse de prendre en compte ma réclamation.

A fuir pour votre sécurité et votre bien !!!

sean A.

je suis venu pour un changement de rivet sur plaque d'immatriculation, (donc assez anodin), la personne à l'acceuil a été tres attentionnée, bienveillante et gentille, m'a accompqgnée à l'atelier pour bien faire en sorte que la prestation soit réalisée de suite. j'ai été accueilli avec pertinence et délicatesse et les aurtes personnes croisées étaient aussi attentionnées. bref, une expérience consommateur rare et je vous conseille d'y aller ( en tout cas moi j'y retournerai à chaque besoin !!). encore merci

Virginie A.

Dépose à 9h pour une révision qui aurait dû pendre 2h. Au final, la voiture ´a été prise en charge qu’à midi, j’ai attendu 6h comme un con…. Et c’est normal

Fabulous

Ce Norauto me semble être un garage de bonne qualité.
J'ai réalisé une vidange et la personne m'a détecté un problème qui a rapidement été réparé. Les techniciens donnent de bons conseils.

Je pourrai donner une note plus objective avec de l'expérience, je ne connais pas le prix des autres garages pour faire une comparaison.

Les gens sont aimables et serviables.
Seul bemole : il faut parfois appeler plusieurs fois pour qu'une personne puisse décrocher.
J'ai pris quelques photos, il y a un grand atelier et un grand magasin pour tous les accessoires.

Léo W.

Super expérience !
Je suis venu à 17h30 sans rendez-vous et j’ai ete pris en charge directement pour un changement des pneus avant.

Voiture récupérer à 19h !

Merci pour votre efficacité 🙏