L'Entrepôt Marine Inc. - Vaudreuil-Dorion, Québec

kevin L.

super service a la clientele, steve le gars des pieces est toujours bien informée et est tres polie et il connaît bien sont stock.
les 2 filles qui sont la, prisilla et veronik sont super souriante et elles savent accueillir les clients et leur donner satisfaction.

ambiance completement differente,10/10 maintenant.
contrairement a l'année passé avec la super gérante qui essaye toujous d avoir raison et domine fréquemment ces employés sans raison apparente pour flasher.

remarque:
le jeune de 14 ans de l'année passée, alex je crois,
etais pas mal bon et a du coeur au ventre sont age pas toujours facile dans ce milieu de etre pris au sérieux a cette age.. bravo!

Pat L.

Autrefois, c'était pas si mal, à condition de connaitre le produit dont vous aviez besoin, mais maintenant, l'horreur, aucun service, l'inventaire, ça vaut même pas la peine d'en parler, les gens qui y travaillent, bon sens, si vous êtes si malheureux et si mécontents de travailler à cet endroit, qu'es-ce que vous faites là? Demandez-vous donc si vous aimeriez vous faire dire qu'on ne sait pas si un produit est disponible, si on peut le commander ou combien de temps peut prendre la commande! Tu demandes poliment, et ça se permet de répondre sur un ton désobligeant, etc "checks sur internet moi jpeux po appeler à l'entrepôt, j'ai po l'doit!" WOW! Ça parle aussi mal que je viens d'écrire, et même pire, impolis et non serviable, c'est tout à fait à éviter si vous avez un brin d'éducation ou plus. J'aime encourager ma région, les petits commerçants qui travaillent fort pour leur communauté, mais sincèrement, je souhaite que cet endroit ferme, car c'est simplement un endroit désagréable, et inutile. 1 client en amène un autre, quand j'y suis allé, nous devions être une 15 aine de clients, et personne n'avait de commentaires positifs. "Nous sommes franchisés, donc nous ne sommes plus en lien avec les autres succursales, et nous appelons pas à l'entrepôt, donc aucune façon de connaitre les disponibilités, calvaire 2020 et l'internet, vous connaissez? En tous cas, j'étais client régulier, j'ai même été un des premier à les encourager à l'ouverture, mais c'est terminé pour moi, moi j'ai l'internet justement!

Kevin

La PIRE compagnie de vente marine au Québec.

J'ai eu besoin de faire 3 remplacements de peinture à 59.99$ le litre, le premier pot était sécher à l'intérieur, dure comme du béton, le deuxième avait des morceaux séchés à l'intérieur et finalement le troisième était supposé être vert et il sortait bleu marin!

Ensuite, après avoir payé pour 219,99$ de peinture de qualité recommendé, j'ai constaté qu'elle ne séchait pas après l'application, elle est devenu une couche molle de peinture friable aprèa avoir attendu 1 mois pour qu'elle sèche!! Au final, j'ai du tout resablé ma coque et j'ai changé de companie.

Aussi, j'ai commandé plusieurs pièces en stock dans les magasin, et j'ai du attendre un MOIS pour les les recevoir! J'ai appelé à plusieurs reprise, mais que des ragauds pour finalement devoir attendre encore et encore et encore....Sur le site, on peut lire 1 à 3 jours pour dans la région, pourtant moi qui est autour de la périphérie (25km) j'ai eu à attendre des semaines et des semaines.

Mauvais service
Temps de livraison très long
Site web qui laisse à désiré, on ne peut pas suivre nos colis

Sébastien C.

Vraiment manque de respect. L'année passée la femme me dit que j'aurais un chèque parce que j'ai acheté beaucoup et oups jamais rien reçu on me dit que il on canceller en cause de la Covid-19. Pu jamais il vont me voir dans leur magasin.

Viau C.

Bon service depuis un an

E C.

Service Horrible!, gérante pas du tout a son affaire, arrogante et menteuse. Elle fait déplacer du monde pour rien, sans avoir le produit quelle dit avoir mit de coter pour toi. (partie de montréal pour allez a vaudreuil) déplacement inutile et grosse perte de temps pour le client. Le staff ne connais absolument rien sur les bateau. note de 0\10 ne perdez pas votre temps a ce magasin, allez ailleurs

Philippe P.

Super magasin surtout à cause de l'équipe. Tous les commentaires négatifs sont faux. N'hésitez pas d'y aller pour tous vos besoins nautiques. Merci Préscilla et l'équipe!

Priscilla B.

Une superbe équipe, de très bon conseillés sur le plancher. Equipe mieux préparer que les années précédentes, ils feront tous pour vous aider à trouver vos pièces et équipements de bateaux 😊 très bonne gérance de la succursale