La Boite Auto : Réparation et reconditionnement de BVA / vidange et entretien - Servon

Marie-Noelle V.

Nouvelle visite,6 mois après le changement de mécatronique, à La Boîte Auto pour une panne intermittente sur mon Tiguan. Diagnostic posé : double embrayage à changer, même si les symptômes n'étaient pas francs et pouvaient laisser supposer autre chose. 2 devis proposés avec et sans changement du volant moteur. Je choisis le 2eme, pour m'éviter une panne de volant moteur dans quelques mois (et éviter une facture salée liée à la dépose de la boîte) et payer une seule dépose de boîte pour les 2 pièces. Devis honnête. Une fois de plus, je recommande à tous d'entretenir et réparer vos boîtes auto dans cette entreprise sérieuse. Un grand merci 🙏 à Floriane (mon correcteur avait raccourci votre prénom 😒) pour sa patience (véhicule immobilisé plus que prévu de mon fait), son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l'accueil. Vous êtes la première personne que l'on voit en arrivant et vous donnez une très bonne image de l'entreprise. Un immense merci à Adrien et son chef d'atelier qui ont su faire le nécessaire malgré les symptômes atypiques que présentait mon véhicule. Adrien, toujours de bons conseils, fiable: rappelle et répond aux questionnements, toujours aussi agréable de traiter avec lui et Floriane👌.
J'ai tenu à laisser les 5 étoiles pour leur professionnalisme et leur humanité. Toutefois, ce dernier message est destiné au gérant de La boîte Auto : les prix des réparations sur boîtes auto étant élevés, sachez que peu de clients ont les moyens de payer 2000€, 3000€ ou plus. Je sais que vous proposez des facilités de paiement comme le paiement en 3 ou 4 fois avec le système ONEY. Quelle énorme déception ! Les autorisations échouent, même en changeant de carte bancaire, mettant le client comme Floriane dans l'embarras. Sachez, Monsieur, que votre entreprise gagnerait énormément en changeant d'organisme, notamment ceux qui proposent les paiements en plusieurs fois (parfois jusqu'à 10 fois). Le résultat sera le même pour vous: vous serez intégralement payé par l'organisme et les clients auront moins de difficultés à régler le montant des factures.
Je vous remercie de réfléchir à cet axe d'amélioration. Soyez assurés d'avoir d'excellents collaborateurs, qui rendent la facture moins douloureuse, et fournissent un travail parfait, autant techniquement qu'en relation client.
Je recommande vivement votre entreprise pour l'entretien et les réparations des boîtes auto et vous fais de la pub bienqu'habitant à 75km!

Claire I.

Incroyable, ce garage. Mon concessionnaire Jeep m'affirmait que mon embrayage était presque complètement mort et que je risquais la panne imminente, alors que ma voiture me semblait fonctionner tout à fait normalement. La facture était faramineuse et pas les moyens de payer... Après un contact facile, rapide et agréable avec la secrétaire de la boîte auto, un rdv super rapide est pris pour un diagnostic. Le mécano ADORABLE est venu m'expliquer que l'embrayage commençait à fatiguer mais rien de fou et que je pouvais attendre de provisionner la somme tranquillement et continuer à utiliser ma voiture sans stress pendant encore de nombreux kilomètres... Et ensuite, il m'a expliqué quels signaux d'alarme je devais observer pour reconnaître un embrayage (vraiment) en bout de vie. Et tout ça m'a coûté... 60 euros. Je n'en revenais pas. Des gens fiables et pro, vraiment ! C'est sûr, j'irai faire changer mon embrayage chez eux !

audrey K.

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Excellent service – La Boîte Auto de Servon
Un grand merci à toute l’équipe de la Boîte Auto de Servon pour leur professionnalisme et leur sérieux. Mention spéciale à Floriane pour sa gentillesse, son écoute et sa grande compréhension tout au long de la réparation.
Travail impeccable, accueil humain et transparent — ça fait du bien de tomber sur des vrais pros qui savent de quoi ils parlent et qui prennent soin de leurs clients.
Je recommande les yeux fermés!

Valerie C.

"Boîte automatique défaillante". Voilà le message qui s'affiche 2 semaines avant de partir en vacances. Je prends rendez-vous (la secrétaire est très agréable) pour le 05 août à 9h30. Le jour venu, les mécaniciens diagnostiquent rapidement la panne. Je vois a ce moment mes vacances s'envoler Carles délais pour réparation sont longs et je n'ai pas de plan B. Ils me proposent néanmoins de garder ma voiture et de venir la chercher pour la fin de semaine. Au final, la voiture aura été réparée pour le lendemain midi. Merci.
L'équipe est très sympathique et compétente. Je suis donc partie en vacances et la boîte ne m'a causé aucun problème.

Mahmoud M.

Très mauvaise expérience. J’ai payé 123 € pour un diagnostic qui ne m’a servi à rien. On m’a ensuite proposé un devis de plus de 3 000 € pour réparer une voiture qui en vaut à peine 2 000 €. De plus, le diagnostic n’était pas fiable, car même après le remplacement de la pièce indiquée, il restait une probabilité que le problème vienne d’ailleurs. J’aurais attendu davantage de transparence et des solutions plus adaptées et économiques.

Jocelyn ?. B.

ma Tucson allait à la déchetterie car la réparation était sans prix et j'ai dévouvert La Boîte Auto, ils ont tout réparé à un prix abordable. Cela fait déjà 3 mois et tout est comme neuf.
Bravo !
Allez-y en confiance, ce sont des pros !

Enzo S.

Bonjour
J'ai déposé ma voiture pour une réparation qui devait prendre 48h malheureusement ca fait maintenant 3 mois que ma voiture et toujours au garage, j'ai ramené ma voiture roulante et malheureusement à cause de leur incompétence dans le hybrides ils m'ont endommagé le système hybrides et ma voiture ne roule plus et il me demande de payer un devis de 2600€ et partir avec la voiture qui roule pas , donc le seul conseil que je vous c'est de fuire ce garage .
Fuire fuire fuire surtout attention incompétents

Lambin L.

Ma boîte auto affichait boîte défaillante…
J’ai donc pris rdv chez LA BOÎTE AUTO. J’avais malheureusement 2 électrovannes à changer sous réserve du test du bloc hydraulique… Il m’ont prise en charge aussitôt la pièce commandée et annoncé 3 jrs de travaux sur la voiture…
Je l’ai donc déposer le mercredi ! Le jeudi en début d’après midi un appel ma voiture est déjà prête !!!! Incroyable la rapidité où cela a été fait !
Je remercie tout particulièrement le chef d’atelier qui a pris en charge ma voiture et pour ses explications claires et précises ! Il regarde tout et nous dit s’il y a autre chose à faire et le mentionne dans la facture !
Certes un peu chers je trouve mais la qualité est là et ma voiture roule comme au premier jour ! Et à mon avis il vaut mieux payer le prix dans un garage expert comme LA BOÎTE AUTO que de se retrouver avec d’autres pannes chez quelqu’un d’autre !
Je vous remercie encore de la rapidité et de vos explications ! Je ne peux que vous recommander je ne suis extrêmement pas déçu !
Ah oui petit plus, il y a possibilité de paiement en 4 fois sans frais !
Merci pour tout ! Et j’espère pas à bientôt 😅