KTM Grand Lyon - Civrieux-d'Azergues

noah bonnet

J’ai toujours été client chez KTM j’ai commencer par la duke 125 que j’ai entretenu chez KTM Dardilly et je n’es jamais eu aucun problème, des délais toujours court avec une équipe compétente et très agréable. J’ai récemment acheté une KTM Duke 790 neuve en concession pour cette achat la concession a très bien repris ma 125. C’est avec Nicolas le commercial qui c’est occupé de mon dossier et qui m’a très bien conseillé et renseigné sur les options sélectionnées etc… j’ai récupérer ma moto le mardi 25 juillet avec la surprise de découvrir ma moto sous une bâche (une intention qui m’a fait très plaisir). En bref la concession est belle et propre, l’équipe commerciale et celle du pôle mécanique est au TOP, les Mécanos sont très compétent et sa rassure vous pouvez leur faire confiance ?

Gwendal Chauveau

Vendu pour acheter ma Yamaha R7, j’ai eu Nicolas comme vendeur et tout c’est très bien passé. Moto impeccable merci ?

Yass Mendes

C’est vraiment des voleurs mon ami a offert un casque à mon fils pour son anniversaire mais ne sachant pas la taille il a demandé au vendeur si il pouvait le changer si celui-ci était pas adapté et le vendeur lui a évidemment dit que c’était totalement possible et que la facture était enregistré dans l’ordinateur. Et aujourd’hui je me retrouve dans l’impasse car il ne veulent pas me l’échanger sachant qu’il n’a jamais été porté je suis en fauteuil roulant et il n’ont aucune pitié à me faire déplacer plusieurs fois pour me dire qu’il ne ferait ni avoir ni remboursement je déconseille fortement leur seul but étant de faire du chiffre par tout les moyens possibles !!!!

Lucas Richard

Accueil très bien reçu, de l'essai à l'achat de la moto par Nicolas, un très bon vendeur de bons conseils, ainsi pour prise des rendez-vous. Un suivi de la moto, jusqu'à la réparation rapide et efficace. Une super équipe de l'accueil à la mécanique. Je vous conseille vivement ce magasin !

Julien Balestrini

Accueil très bien , pour mon premier achat d’une moto neuve tout c’est passer très bien passer. Une équipe sympathique. Petite photos du monstre acheter chez eux.

Chloe Loiseau

Un lieu superbe plein de convivialité. Des conseillers toujours à l'écoute de vos besoins. Un véritable accompagnement tout au long du processus d'achat, toujours des disponibilités pour les essais.

Merci infiniment à Nicolas pour sa bienveillance et tous ses conseils. Je prends la route avec la superbe 390 duke 2024 en toute confiance. Réception du modèle et préparation super rapide, merci également à ludo pour son accueil le jour de la réception.

Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ✌?

Adam Mouelhi

Je confie ma moto à l'atelier 1 mois avant l'incendie. Elle est calciné dans les flammes. Plus d'un an maintenant et aucun remboursement. Ktm renvoi la faute sur Maxess qui renvoie la responsabilité de me dédommager à la copropriété qui renvoi la responsabilité à KTM. Un dialogue de sourds qui se renvoient la balle.
Après avoir tout tenté avec mon assurance, je me décide enfin à partager mon avis, sans plus d'espoir de revoir un jour mon dû qui m'aurait permis de me reprendre une katoche ..
Pire expérience.

Update : Ktm est au final le seul qui peut me rembourser ma moto brûlé dans leur garage, mais rien..

Renzo Viper

Merci Nicolas pour ton professionnalisme, jai fais l'achat d'une 125 Duke pour mon anniversaire.
Tout est parfait, du début à la fin !