Honda de Terrebonne - Terrebonne, Québec

marie-ann Y. P.

Bonjour à tous! Premièrement, je tiens ÉNORMÉMENT à remercier l’équipe des ventes particulier véhicules d’occasion de chez Honda Terrebonne. Merci aussi énormément à la meilleure directrice financière Gina Funicelli qui ne m’a pas abandonner depuis le tout début ET qui m’a beaucoup aidé et soutenu et redonner courage après mes grosses complications avec mes assurances. Merci aussi à Mathieu Girard directeur adjoint des véhicules d’occasion et à Guy. En bref,ils m’ont attendu 2 MOIS! J’avais beaucoup de problème avec mes assurances et j’ai dis à Gina que je ne voulais plus de voiture j’avais perdu espoirs à cause de mes assurances et elle m’a donner beaucoup de soutien et as fais des recherches de son bord pour faire bouger le processus pour que je puisse avoir une nouvelle voiture. Bref, si vous voulez une bonne et belle place, je vous le confirme, vous n’allez pas vous tromper. Meilleure équipe à vie et service. Très compréhensif et à l’écoute. Beaux services et j’en ai visité beaucoup de place aussi! Mais une place comme celle-ci, vous ne vous trompez pas. Merci encore infiniment à vous !

Dave C.

J'avais donné une note de 5 étoiles mais malheureusement ce matin qui est 2 jours après notre échange que ma voiture est à vendre à plus que le double de ce qui m'ont donné pourtant il me disait que ça ne valait pas grand chose et qu'il ferait quasiment pas de profit ils m'ont donné 4000 dollars et 2 jours après il demande 9500 j'ai pas l'impression qu'ils ont mis de l'amour à la voiture...... Faites attention aux voitures d'occasion faites inspecter, des vendeurs c'est la même chose que des politiciens......

Joakeem S.

Mentions spéciales à Mathieu Girard, Guy Boucher et Karine Desilets: Service impeccable de leur part. Le processus du début jusqu'à la fin était excellent! Très attentifs et à l'écoute de mes besoins, ils sont passionnés par leur métier, ça paraît! Toujours souriants, ils se sont assurés que j'aie la meilleure expérience tout au long de la transaction, ce qui a allégé la tâche pour moi. Je les recommande à n'importe qui qui désire effectuer un achat chez Honda Terrebonne, ce sont eux les meilleurs! Merci encore pour tout, je suis très heureux avec mon nouveau véhicule!!!

JF

Je tiens à remercier tout particulièrement Steven au département de service qui s'est occupé de mon dossier concernant des rappels sur mon Pilot 2024 et qui a surtout prit le temps de m'écouter concernant un tout petit problème qui était très agaçant. Toute l'équipe du service a travaillé très fort pour ce petit problème qui finalement c'est avéré petit mais très gros a remplacé.
Merci encore à toute l'équipe et je recommande vivement Honda de Terrebonne !!

Julien K.

À FUIR À TOUT PRIX

Service horrible et manque total de respect. Ma conjointe est allée pour un changement d’huile + vérifier une pièce de climatisation couverte par un rappel. Elle a été claire : aucune réparation sans autorisation.

Ils ont quand même fait des vérifications, facturé 165 $ pour une pièce censée être garantie, puis tenté de nous facturer 1300 $ pour un remplacement. On refuse, et ils vident quand même le système de clim sans le recharger. Résultat : plus d’air climatisé du tout, alors que ça fonctionnait avant.

En prime :
• Volant en cuir égratigné
• Couvercle de moteur manquant
• Zéro excuse, zéro solution

Si vous tenez à votre auto et votre argent, évitez ce concessionnaire à tout prix. Il y a bien mieux ailleurs.

Jean-Francois C.

Du début, à la prise de possession de mon nouveau véhicule, ça été une excellente expérience ! J'hésitais entre deux modèles et j'ai pu essayer chaque auto sans problème ! Aucune pression de vente et aucun stress ! J'ai eu une problématique avec mon ancien consessionnaire et honda m'a aidé et supporté pour régler tout les problèmes ! Le service client est excellent ! Si vous cherchez une Honda, allez chez Honda de Terrebonne, vous ne pouvez pas vous tromper ! Je vous recommande cette équipe, en quelques minutes, vous allez aussi faire parti de la famille !

Merci à toute l'équipe !

Alex L.

Super endroit! Nous avons bien été accueillis par Monsieur Guy Boucher. Toujours polis, le service est impeccable, et de qualité. La voiture a été prête dans les délais mentionnés et même avec certains petits bonus sur la voiture. Je recommande à 100% cet endroit pour un bon service avec des gens attentionnés prêt à donner leur meilleur pour un client content!

Evelyne L.

Visite effectuée au Honda de Terrebonne pour infos au sujet du Honda CRV et Passeport. Ce dernier n’étant pas encore en magasin on nous mentionne que l’on sera recontacté dès qu’ils ont plus de détails… on nous envoie un message text qui fait mention qu’ils n’ont pas encore de nouvelle debut avril puis après, silence radio…pourtant les véhicule ont dans la cours… suivi client déplorable.