Garage Sylvain ROLIER Agent Renault Dacia - Lure

Garage Sylvain ROLIER Agent Renault Dacia

Adresse: 24124 Av. du Maréchal Juin, 70200 Lure, France

Téléphone: 384624060

Site web: renaultlure.fr

Spécialités:

Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion

Autres données d'intérêt:

Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant

Avis :

Cette entreprise a 81 avis sur Google My Business.

Avis moyen: 3.6/5.

Características:

Ubicación: Lure, France
Especialidades en garage automobile, atelier de réparation automobile y concessionaria de Renault Dacia
Accesibilidad: entrada y parking para personas con discapacidad
Medio de contacto: página web y teléfono

Recomendación:

Si vous cherchez un garage confiable pour vos besoins en matière de réparation ou de vente de voitures d'occasion, Garage Sylvain ROLIER Agent Renault Dacia est une excellente option. Avec ses spécialités en garage automobile et atelier de réparation, vous pouvez confier vos véhicules en toute sécurité à leur équipe expérimentée. De plus, leur accèsibilité pour personnes avec fauteuil roulant est un point positif. N'hésitez pas à visiter leur site web ou à contacter-les par téléphone pour obtenir plus d'informations sur leurs services.

👍 Avis de Garage Sylvain ROLIER Agent Renault Dacia

Michèle G.

1/5

Encore un garage qui essaye d'arnaquer une femme seule. Je viens le matin la veille de partir en vacances pour un problème de batterie, la personne de l'atelier m'a l'air sérieuse mais me demande de revenir l'après-midi car ne comprenait pas d'où venait le problème. Je reviens l'après-midi, je tombe sur le gérant qui me prend de haut et qui n'avait même pas échangé du problème avec son salarié et qui sans regarder ma voiture, me dit qu'il faut changer la batterie. Je pars car pas convaincu. Je vais au garage Citroën Nedey qui teste ma batterie et me dit qu'elle est en parfait état, rien n'indique qu'il faut la recharger ou la changer. Je pars en vacances et tout s'est bien passé. Une chose est sûre je ne retournerai pas à Renault Lure.

Elodie V.

1/5

Des voleurs ils nous font des devis pour régler des soucis de centralisation on change la pièce 1000€ de facture avec 400€ de recherche de panne et on ce retrouve avec un coffre qui ne s'ouvre plus et une centralisation qui déconne encore et c'est pas leur faute en plus .....

Nathalie R.

1/5

Secretaire insultante
Je ne recommande absolument pas

C K.

1/5

Suite à un accident ma voiture a été prise en charge par ce garage. Niveau réparation tout a l’air correct. Toutefois, le contact a été lamentable! Je n’ai jamais vu ça!
Visiblement, la secrétaire d’accueil n’a aucunes considérations du client par téléphone. Après 3 semaines d’attente, elle n’avait toujours pas dénié me donner de nouvelles, qu’elle m’avait pourtant promises dès la commande de pièces pour m’informer des délais et pouvoir m’organiser un minimum. Je me suis donc permise d’appeler 2x :Madame vous prend de haut, se prends du temps pour se plaindre, ne vous écoute pas et vous coupe la parole! C’est moi qui a fini par raccrocher, une 1ere! Même si la visibilité des pièces n’est pas complète la moindre des choses et d’informer son client.
Pour finir, à la reprise de mon véhicule je m’aperçois à ma grande surprise que mon porte clé avait disparu! Je suppose qu’il a dû plaire à quelqu’un incroyable…
Pour conclure, ce garage manque clairement de professionnalisme.

Stan B.

1/5

Venant déposer ma megane pour un problème de surchauffe moteur (le fameux TCE) le chargé d'accueil, a qui je précise a que j'ai également un soucis de chauffage qui ne chauffe que très peu, me dit qu'il me tiendra au courant en fin de matinée mais qu'aucun problème de ce type n'est référencé par la marque (la bonne blague). Sans nouvelle, je passe à 14 heures. Surpris et ne me reconnaissant manifestement pas, cette personne m'explique qu'ils vont procéder à la recherche de la panne. Au même moment j'entends un grand bruit d'acceleur puis de frein dans la cour et voit un mécanicien changer de couleur quand son collègue lui explique que la voiture est à moi (un protocole de test très technique sans doute). Un peu contrarié je précise au vendeur qu'il s'était engagé à me contacter le matin pour me faire le point de la panne. Il m'explique alors qu'il n'a pas réussi à recréer la panne entre midi et deux en allant à Belfort (si, si) et que son technicien va faire un nouvel essai. Je lui demande alors les conclusions de l'analyse de "la valise" et il m'explique que ça ne dit rien de plus et qu'il me rappelle dans l'après-midi. Plus tard je reçois un appel et on me dit que l'on a rien trouvé mais que pour le chauffage ils peuvent faire une mise à jour. Je pose la question du calorstat. Effectivement ils auraient vu une petite fuite et ils proposent de le changer sans garantie que cela règle le problème. Je demande ce que fait Renault comme geste la voiture ayant 70000 km. Rien, la surchauffe n'a pas pu être refaite et le chauffage serait du confort, cela fera donc 550 euros. Je refuse le devis et avise que je vais la récupérer en l'état. Manifestement agacé mon interlocuteur me fait savoir que je devrait signer une décharge et payer 150 pour la recherche de la panne (pour mémoire panne qu'ils n'ont pas trouvé).... Bref ma voiture est toujours en panne (et là j'ai la clim qui ne fonctionne plus du tout en plus), cela m'a coûté 150 euros, un demi plein et les km qui vont avec et en plus l'intérieur de la voiture était sale et sentait le cambouis (en même temps il aurait peut-être fallu que le garage mette des protections). Pas professionnel et à l'evidence incompétent ce garage qui manifestement se promène avec les voitures des clients (comme le disent d'autres avis) est clairement à éviter (cela dit, vu le nombre de problèmes que je rencontre sur ce modèle c'est peut-être la marque qui est à fuir mais c'est autre sujet). Pour finir, la prise en charge Renault et particulièrement de ce garage pour un modèle unanimement reconnu comme problématique est tout de même discutable.

Adeline S.

5/5

Accueil sympathique et professionnel. L'équipe a assuré pour 2 soucis sur ma voiture 👏🏼 Merci à eux 😊

hugh V.

4/5

Rendez vous dans ce garage pour une révision de mon Dacia avant de partir en vacances, tout s'est bien passé et Mr Rolier a même attiré mon attention sur l'état limite de mes pneumatiques avant, que j'ai donc remplacé pour des raisons de sécurité. Merci pour son professionnalisme.

Michel C.

5/5

Travail sérieux et bien fait très bonne accueil. Je recommande