Garage D&G motors - Mont-Saint-Guibert

Grégory K.

Notre garagiste de prédilection dans la famille depuis plus de 15 ans. Un accueil et un service au top ! Que ce soit pour les entretiens, les réparations (hors carrosserie), les permutations de pneus et la préparation au contrôle technique, tout est fait dans la transparence et avec professionnalisme. Nous ne pouvons que vous recommander chaudement leurs différents services !

Nathalie I.

Je me rends dans ce garage depuis plus de 13 ans sans jamais avoir été déçue! Compétents, accueillants, gentils, raisonnables, disponibles, à l'écoute, toujours prêts à trouver la meilleure des solutions... Voilà comment je qualifie Didier et Geneviève qui sont à la tête de mon garage préféré!🥰 Encore merci tous les 2 pour vos qualités humaines et professionnelles.
A notre époque, ça vaut de l'or!

Caroline B.

Au départ, ce garagiste semblait tout à fait fiable : la communication était fluide et professionnelle. On m’a même rassuré en m’établissant un devis “au montant le plus haut”, afin d’éviter toute surprise par la suite. Malheureusement, l’expérience a viré au cauchemar.

Le montant final facturé était 60% supérieur au devis initial, et cela sans aucune information préalable. Les justifications fournies étaient pour le moins incohérentes : une “petite erreur de calcul”, des pièces “finalement plus chères à la livraison”, et le démontage qui, apparemment, “n’avait pas été compté”. Ces explications n’étaient pas convaincantes, elles ont été utilisées à des moments différents et témoignent d’un manque de sérieux.

La situation a empiré lorsque j’ai refusé de payer la différence injustifiée. Conformément à mes droits en tant que consommateur, j’ai contesté ces frais. En réponse, le garagiste et sa femme, ont décidé de procéder à une rétention de mon véhicule. Ce qui a valu une procédure de mise en demeure a l’aide des services juridiques afin de récupérer mon véhicule au plus vite.

Tout cela aurait pu être évité si le garagiste avait fait preuve de bonne foi dès le départ.

En résumé, une expérience déplorable, marquée par un manque de transparence, des pratiques douteuses et une communication dégradée. C’est dommage d’en arriver à de telles extrémités.

Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Sabine

Garage très professionnel avec un accueil chaleureux. Des prix justes et un super service, tant de la part de Monsieur que de Madame. Tous deux sont aimables, compétents et très efficaces. Cela fait plusieurs années que je reviens sans hésiter.

Jérôme K.

Entre casse (qui peut encore arriver sur un véhicule plus vieux mais imprévu et facturé), oubli de service demandé ou de resserrer des boulons causant de fortes vibrations, et nouveau problème de géométrie après 3/4 passages, j'aurais préféré une expérience tout en un, sans surprise et plus d'assurance sur le problème et sa solution.

Réponse: Non, non, il s'agit du bon endroit et un email vous avait été envoyé a la suite des divers passages, resté sans réponse que nous n'attendions pas de toute façon.

Pierre G.

Que dire sur ce services …. COMPÉTENCES -SÉRIEUX- HONNÊTE.
Cela fait de nombreuses années que je fais confiance à Didier et Geneviève. Je n’ai jamais été déçu.

Josianne J.

Garage très sérieux, honnête. Gentillesse, sourires, et explications sont présents. A recommander sans restriction.

michel M.

Très sérieux extrêmement propre je n'en changerais pas, CELA était vrai jusqu'à ma dernière expérience, pour changer un roulement de roue, sur une voiture vieille je le concède avec des problèmes de rouille, il lui a fallu 12 jours ouvrables pour d'après la facture 4 heures de main d'œuvre. c'est du travail méticuleux mais si vous avez besoin de votre véhicule rapidement, je déconseille.