Ford Saint-Quentin - Courtoise Automobiles - Saint-Quentin

The B. T.

Une opération d'entretien : courroie de distribution sur moteur ecoboost pour un coût équivalent au tiers de la valeur de mon véhicule. 2000 euros, pour une opération d'entretien ! Seul Ford réalise cette prestation. 120 euros l'heure de main d'oeuvre, on peut s'attendre à un service digne d'un concessionnaire : voiture propre, lavée et aspirée. Mais non, rien de tout cela : un centre auto fait mieux en terme de service client désormais !

Anais A.

Catastrophique,
Voiture acheté en décembre 2023 chez Ford à st Quentin une Mercedes classe B.
Au moment de la récupérer déjà elle avait du mal à démarrer… je suis partie comme ça il faisait froid elle était dehors ça ne m’a pas trop inquiété. Et plus le temps passer malgré qu’il ne gèle plus … toujours des problèmes de démarrage, elle fait un bruit de tracteur. Elle a été de nombreuse fois chez eux, chez Mercedes… au bout d’un moment je demande à se que la batterie soit regarder effectivement elle était morte on m’a mis une batterie bas de gamme et quand je me suis aperçu que le problème était toujours là et que j’ai regarder la batterie j’ai vu que ce n’était pas une Mercedes… j’ai donc contacté le vendeur on m’a répondu texte «  votre voiture nous a déjà coûter chère avec tout les frais Mercedes donc on a mis une sous marque ». Ça fait 1 ans que j’ai la voiture qu’elle passe plus de temps au garage que sur la route, que chaque matin c’est une mission pour la démarrer.
Elle m’a été vendu sans faire la vidange de boîte …
J’avais donc demandé 3 mois après l’achat la reprise de cette voiture qui avait que des problèmes… on a même pas essayer de faire quelques choses rien on m’a laisser dans la merde.

J’ai fais la vidange de la voiture chez un garagiste qui ne connaissait pas la voiture première choses qu’on m’a dit cette voiture a un problème moteur et effectivement vu le bruit de tracteur et comment elle tourne le moteur doit avoir un problème. Je contacte donc le vendeur pour l’informer et voir qui prenait en charge encore les travaux car cette voiture de merde me coûte déjà assez chère alors qu’elle m’a été vendu comme ça… et bizarrement message envoyé il y a 1 mois jamais de réponse mais pas étonnant vu que la garantie se finissait peu de temps après.
Je met un vidéo du démarrage chaque matin alors qu’elle est à l’abris dans un garage et elle ne reste jamais plus de 24h sans roulé

Mes parents ont achetés un camion neuf à Laon il a 1 semaine le jours même le pare brise était déjà fissuré quand on les appels on nous dit clairement de nous débrouiller pour changer le pare brise qu’ils s’en foutent très commerçant….

Ford st Quentin/ Laon c’est terminé c’est une catastrophe

B W.

Très agréablement surprise par la marque, moi qui roulais dans du plus « haut de gamme » j’ai adopté le Ford Puma !
Le commercial (Arthur, une perle) très dynamique se démène pour ses clients et est toujours présent à la moindre inquiétude.
Je suis ravie de mon achat 🥰

Audrey D.

Très satisfaite de mon achat d'occasion, j'ai eu comme conseiller Arthur Leullier, il est très bien, très professionnel, souriant et compétent. Le véhicule était parfait, très propre et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Arthur est un commercial comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande ce garage à 100%.

Maryline G.

Aujourd'hui est un grand jour pour mon petit fils.
Sa première voiture une Ford Fiesta Active X
Et quel plaisir, véhicule très bien préparé, très propre. Un grand merci à Arthur, très professionnel, d'une gentillesse exceptionnelle, très rigoureux, et bien organisé. Bref je recommande cette concession Courtoise Automobile, même pour quelqu'un de pointilleux comme moi, aucune remarque à faire. Merci Arthur, et merci aussi pour cette délicate intention, un petit message trois heures après juste pour savoir si on avait fait bonne route.
EXCEPTIONNEL.

François G.

Très bon accueil à la concession et Monsieur Quevillart qui a répondu à mes attentes pour un prochain véhicule professionnel.
Ses conseils sur le véhicule m’ont permis de choisir un véhicule adapté à mon travail.
Cordialement

chassatik

Le vendeur (Mr Leullier) était souriant, réactif et à l'écoute, il m'a aussi suivi après la vente pour s'assurer que tout allait bien. Je ne regrette pas mon achat

Bella S.

Je recommande le garage courtoise automobile après avoir effectué un achat d'un Ford Kuga.
De plus, on est très bien accueillis avec le commercial Arthur, qui vous fournit toutes les explications nécessaires du début à la livraison du véhicule ainsi que les explications du fonctionnement du véhicule de façon détaillée, claires et concises.
Je reviendrai chez courtoise automobile