Fiat - Sipa Automobiles - Bordeaux Ouest - Mérignac

Louis B.

Thank you very much to Julia for the kind and excellent service!!

Shekinah R.

Excelent Service. Alexandra Macary was very profesional and kind towards us. Incredible service!

Benjamin F.

Particularly recommand the dealer Mr Martin

Marie H.

Top

Marine D.

Je suis extrêmement déçue par cette concession. Cela fait plus d’un mois que je demande simplement le prix d’une pièce volée sur ma voiture… (photo ci-jointe) et je n’ai toujours reçu aucune réponse, malgré plusieurs relances par mail, par téléphone et également sur place. Ce manque total de suivi et de considération pour le client est inadmissible. Quand on achète un véhicule, on s’attend à un minimum de sérieux et de professionnalisme, ce qui est manifestement absent ici. Je déconseille vivement cette concession.
Il y a toujours la bonne excuse chez eux « la secrétaire est en vacances » « je n’ai pas vu votre mail » « l’ordinateur est en panne »
Je demande simplement le prix d’une pièce détachée mais apparement sans ordinateur personne ne peux m’indiquer ce fichu prix. Étrange non ?!
Aujourd’hui même, le fait de la non réponse et de la non prise en charge pour réparer mon véhicule (alors que je veux faire au plus vite pour la réparer) fait que ma portière ne s’ouvre plus du tout et que je dois monter côté passager. Le comble…
Vivement que je change de voiture et surtout de marque !!!!!
Fuyez cette concession si vous souhaitez la tranquillité d’esprit si vous avez une panne ou un problème sur votre voiture et surtout si vous attendez de la réactivité… ce n’est pas le bon endroit !
Si j’avais pu mettre 0 étoile c’est ce qu’ils méritent malheureusement.

Gwenaelle C.

Très bon pour vendre des véhicules sans même les essayer mais par contre il ne faut pas avoir de problème ! Service après vente et accueil déplorable
Ma Fiat 500 ne peut pas passer le CT pour un problème de non conformité de l air bag et la seule réponse que j'ai eu c'est qu'ils n'étaient pas responsables et que je pouvais aller en Italie voir le constructeur ... incroyable
Certes j adore l'Italie mais je préfère y aller pour d'autres occasions
Je précise que depuis que j'ai acheté ma Fiat je n'ai eu que des défauts (fuite de liquide de refroidissement etc etc elle était encore sous garantie heureusement)
Là j'ai du changer le turbo 6 mois pour trouver une pièce alors qu'elle n'a que 90000km mais forcément le modèle n'existe plus
J'ai finalement changé de marque de voiture pour la prochaine même si j'ai adoré la Fiat 500 inadmissible de se faire recevoir ainsi
J'ai tenté le service relation clients je suis tombée sur Europcar
Un sketch et le coup d'aller en Italie ça restera

Enjoy&eat

Emma a était au top pour la livraison de mon nouveau véhicule . Je suis plus que satisfaite a fait preuve d’efficacité et rapidité ! Très pro et communicante . Je recommande +++

de R. D. R.

Je tiens à adresser à EMMA CHAGUE mes sincères remerciements pour l’accueil chaleureux et pour son professionnalisme lors de mon passage dans votre concession.

L’accompagnement, les conseils avisés et la qualité de service à facilité mon choix, et je suis pleinement satisfaite . Je salue également la disponibilité et la réactivité de Emma tout au long du processus.

Je n’hésiterai pas à recommander votre établissement autour de moi.

Encore merci pour cette belle expérience