FIAT - ALFA ROMEO - JEEP MONTLHERY STAND 14 - Montlhéry

Albane

Si je pouvais mettre un zéro, ce serait avec le plus grand plaisir car il serait franchement mérité.

Tout un cirque pour prendre un rendez-vous pour mon Jeep Cherokee très bien entretenu.

J'ai relancé, envoyé la photocopie de la carte grise et de ma pièce d'identité, relancé encore et encore et encore.

Enfin vient le sacré graal : le jour du rendez-vous après pratiquement 2 mois de pérégrinations.

Je me présente et explique que ma voiture a certainement une fuite d'huile car j'ai remarqué une flaque dans mon garage.
Le "commercial" me présente un devis à 150€ pour faire un diagnostic. Et pas plus. Ce à quoi je réponds que c'est cher pour chercher un problème qui est déjà à 90% résolu par une simple observation et un peu de bon sens, même venant d'une novice.

Et là le "commercial"-refourgueur-de-contrats-de-ventes-juteux me dit : "De toutes les façons, ça ne nous intéresse pas de faire des réparations sur des vieilles voitures".
J'ai immédiatement tourné les talons et me suis félicitée de ne pas avoir accepté cette entourloupe.

Et bien tant mieux que cela ne vous intéresse pas car moi, bande de faisans, ça ne m'intéresse pas de claquer 150€ dans un diagnostic à la con.

Pour faire réparer mon 4x4, je me suis tournée vers un petit garage qui, certes ne paye pas de mine, mais qui s'y connaît en véhicule, cherche la source du problème et ne se contente pas de brancher une valise, comme un simple d'esprit ou, il serait plus juste de dire, comme un voleur.

En un mot : si vous recherchez un vrai garagiste et non pas des commerciaux-aux-dents-qui-rayent-le-parquet et attendent leur primes comme des chiens leur pâtée, "Stand 14" n'est pas le bon endroit, pour rien.

Marina B.

Expérience déplorable avec ce garage. Après leur accord, notre assurance a transporté notre véhicule chez eux, mais une fois la panne détectée (liée à une durite du kit éthanol), ils ont refusé de le réparer en invoquant que l’installation n’était pas d’origine. La majorité de nos appels et mails sont restés sans réponse, aucune solution n’a été proposée, et ils détenaient littéralement notre véhicule en otage. Le chef d’atelier, en plus, a eu un ton limite agressif et condescendant, nous reprochant presque d’avoir installé ce kit. Heureusement, un autre garagiste avec un vrai sens du service client a pris en charge la réparation rapidement. Je déconseille fortement ce garage.

Anne M.

Véhicule FIAT 500 d’occasion acheté il y a une semaine en même temps que la
reprise de mon ancienne FIAT 500,
J’ai été accueilli par Monsieur Maxime GIRAUDEAU. De très bon conseil, professionnel et sympathique.
Merci également à votre collaborateur qui a préparé le véhicule de manière impeccable avant le remise.
Je recommande à 100%.

Adama S.

Très bon accueil de Katia, très avenante.
Environnement sympathique. Ma voiture a été bien soignée après les réparations. Je découvert un petit clin d'œil.......des chocolats 🍫 🍫 , je vous remercie pour cette petite attention.....
A bientôt d'ailleurs.

laila A.

Toute la concession a un bon accueil, des véhicules variés , possibilité de faire des essais . Aimable et à l’écoute !

Gilles G.

Il s agit de ma première expérience dans cette concession et je suis enchanté. Yohan, le commercial qui c est occupé de moi a été parfait avec de très bons conseils et très sympathique. Et pour finir, je suis conquis par ma nouvelle voiture ( Giulia d occasion)

Guillaume F.

Très mauvaise concession, manque de sérieux.
Achat d un véhicule en début d année , problème de climatisation et retour à l atelier 3 fois sans que le problème soit résolu. J'ai appelé pour faire part de mon mécontentement , une personne devait me rappeler et j attends toujours donc pas satisfait du tout.

Rom 1.

J’ai acheté une Hyundai i20 boîte automatique en octobre 2022 avec garantie constructeur. Dès les premières utilisations, j’ai constaté des vibrations et des difficultés de passage de vitesse. Malgré plusieurs visites à la concession, ils n’ont pas su identifier la panne et m’ont fait revenir à de nombreuses reprises, sans résultat. L'embrayage a finalement été changé sous garantie, mais le problème est revenu après un an et demi. Je déplore leur manque de professionnalisme, leur attitude désagréable et le temps perdu en allers-retours. Je ne recommande pas cette concession.