Dépannage Service - Alençon

Dépannage Service est une entreprise située à Alençon, en France, qui propose un service de réparation d'appareils électroménagers et d'équipements audiovisuels. L'entreprise, dont l'adresse est 14 Rue Claude Bernard, 61000 Alençon, se démarque par sa qualité de service et sa disponibilité envers ses clients.

Sécurité et accessibilité

Dépannage Service est un établissement qui se soucie de la sécurité et de l'accessibilité de ses clients. L'entreprise dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant, afin de faciliter l'accès pour toutes les personnes ayant des besoins spécifiques. De plus, l'établissement accepte les cartes de crédit et les paiements mobiles NFC, offrant ainsi une grande souplesse aux clients.

Spécialités

Les spécialités de Dépannage Service incluent la réparation d'appareils électroménagers et d'équipements audiovisuels. L'équipe expérimentée de l'entreprise est formée de techniciens compétents qui peuvent résoudre presque tous les problèmes liés à ces appareils.

Service client

Dépannage Service met un point d'honneur à répondre aux attentes de ses clients. Bien que l'entreprise soit disponible par téléphone, il est important de noter que les appels téléphoniques sont priorisés pour ceux qui se présentent en personne au magasin. Cela permet de garantir une meilleure prise en charge des clients présents sur place. En revanche, pour les appels téléphoniques, il est recommandé de laisser un message sur le répondeur, car vous serez rappelé sans faute.

Opinions des clients

Avec 52 avis sur Google My Business, Dépannage Service a une moyenne de 3.9/5. Les clients apprécient la qualité du service, la rapidité de réparation et la disponibilité de l'équipe. Un client, très satisfait du service, a indiqué qu'il a récupéré son four en panne le vendredi après-midi après une dépose le mercredi matin.

Contactez Dépannage Service

Pour obtenir plus d'informations ou pour programmer un service, n'hésitez pas à contacter Dépannage Service par téléphone au 233820909 ou en visitant leur site web. Vous pouvez également les trouver à l'adresse suivante : 14 Rue Claude Bernard, 61000 Alençon, France.

En somme, Dépannage Service est une entreprise de réparation d'appareils électroménagers et d'équipements audiovisuels qui se distingue par sa qualité de service, sa disponibilité et sa préoccupation pour la sécurité et l'accessibilité de ses clients.

👍 Avis de Dépannage Service

LDSP

5/5

Je suis très satisfait du service de Dépannage Service. Mon four est tombé en panne et a été déposé le mercredi matin. Je l'ai récupéré le vendredi après-midi. J'apprécie la priorité donnée aux clients présents au magasin par rapport à ceux qui appellent au téléphone. J'ai essayé les appels téléphoniques et j'ai été rappelé 10 minutes après. Pour les appels téléphoniques, laissez un message sur le répondeur, vous serez rappelé sans faute.

karine H.

1/5

J’ai attendu toute la journée sans créneau horaire , à 19h , je suis sorti faire une course , le technicien est passé à 19h15 il a appelé et n’a pas voulu attendre 5 mns pour que je revienne. Ils veulent nous facturer 108 euros car nous n’avons pas honoré de rdv . De plus , en rappelant le constructeur , j’apprends qu’ils ont fermé le dossier . Ces gens ne sont pas sérieux

Domi P.

1/5

Je suis tout à fait d'accord avec les commentaires négatifs !
Devis lave vaisselle a réparer avec un dépôt de 25 euros !!
Déposé le lundi, une réponse devait être donné le jeudi, ça va faire 15 jours.... Impossible de les joindre au téléphone 😡 plus de 15 appels en 30 minutes, j'ai du y aller en leurs disant qu'ils étaient incompétent et la le téléphone sonne et comme par hasard ça répond, en plus de ça y'en avait 2 qui glandé rien.
Je ne recommande pas. Le. Contact magasin est froid, on a l'impression de déranger.repondre précisément excusez moi je domi le papi !
Toujours aucune nouvelle et en plus 25 euros pour rien.
Entre 1 café vous pouvez quand même répondre au téléphone...
Voilà le professionnalisme !!! 😡Vos concurrents sont quand même plus réactif !

Flora T.

1/5

Je suis en attente du devis … mais je suis amplement déçue par le délai non respecté! J’ai appelé avant d’emmener mon lave-vaisselle en demandant quand il pourra être vu… au tél, on m’ a dit mercredi … on est samedi et aucune nouvelle.
Si on m’avait dit cela alors je ne l’aurais pas mis la-bàs. A voir la suite …

Marc A.

5/5

Des commerçants qui ne vous forcent pas à l'achat et de très bons conseils.
Il faut y aller pour tout type de problèmes sur votre électroménager, ils vendent aussi des articles de cuisine très sympa dans le showroom, je recommande

philippe X.

1/5

Je ne comprends pas les commentaires positifs pour ce soi-disant "magasin de depannage"...
J'ai dû jeter deux cafetières expresso krups car ils ont refusé de se procurer une pièce ailleurs que chez leur fournisseur habituel qui était en rupture...
En plus j'ai attendu 1 mois pour avoir la réponse et ils ont refusé de me rembourser les 20 € du devis !
A FUIR JE VOUS DIS !!!

Lisbeth P.

5/5

Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue par le magasin Dépannage Service, tant au niveau de l'accueil que du service technique.
J'ai même quelques fois apporté en réparation des appareils "hors d'âge" et l'équipe a toujours trouvé une solution en l'absence de pièces adaptées à mes "reliques".
Le petit + : un appareil correspondant à celui que vous faites réparer vous est gracieusement prêté le temps de l'immobilisation.
Au fil des années, le magasin a su évoluer et je trouve toujours de la belle vaisselle à offrir à mes proches.
Le devis est certes payant, mais déduit de la facture si l'appareil est réparé. Pour avoir travaillé dans le commerce, chercher l'origine d'une panne prend du temps en personnel et a donc un coût. Rien d'aberrant dans cette procédure.
Je recommande ce magasin pour leur gentillesse et leur compétence (et pour leur patience quelquefois...).

F P.

5/5

arrivée avec ma machine à laver dans le coffre de ma voiture, 2 personnes du magasin sont gentiment venus la décharger. On m'a proposé de me prêter gracieusement une machine à laver le temps de la réparation. Super !!!!! je n'allais pas devoir retourner au lavoir...
Une semaine passée, un petit SMS pour m'annoncer que la réparation était effectuée.
Merci pour leur gentillesse et la rapidité de la réparation.
Une adresse à recommander sans modération!!!!