Claro Automobiles Orvault : OPEL - LEAPMOTOR - Orvault

Yasmina R.

Une équipe agréable et professionnelle.
Des sourires, de l’écoute et un service à la hauteur de nos attentes.
Quel plaisir en prime de retrouver son véhicule nettoyé !
La qualité de service se perd alors soulignons le lorsque celle-ci est au rdv.

Merci

Alan L. G.

Malheureusement, on ne peut pas mettre zéro étoile.
Une catastrophe, premièrement, aucune réponse à mes mails, malgré trois relances, depuis maintenant presque deux mois… appelle au téléphone, on me dit que la personne concernée n’est pas en vacances, elle devrait me répondre sans trop tarder.

D’autre part, à la signature de ma LOA, je souscrit à l’option entretien afin de mensualiser le coût. Ma location dure quatre ans pour 60 000 km, et on m’assure que je peux répartir comme je veux le nombre de kilomètres. C’est-à-dire que je peux faire 30 000 km, la première année et 10 000 km sur les trois années d’après.
Qu’elle ne fut pas ma surprise lorsqu’à la première révision, on me demande de payer plus de 200 €. En effet, pour l’option entretien, il fallait faire 15 000 km par an maximum.
J’ai donc payé plus de 1000 € d’option entretien sans pouvoir en bénéficier. J’appelle ça de l’escroquerie.

Si Opel et le groupe Claro considère un minimum ses clients, je vous laisse me répondre dans les plus brefs délais. N’hésitez également pas à demander à Mme Lamini de regarder de temps en temps ses mails.

Merci par avance…

jeremie P.

Bientot 1 an depuis la livraison de notre E-corsa et toujours pas d'information sur la date de mise à jour afin de profiter des services de connectivité (gestion de la charge, plutôt utile pour une voiture électrique, et le preconditionnement d'air, fonction clairement demandée à l'achat). Et surtout aucun courrier de rappel (la version envoyée n'a pas d'en-tête ni de signature....), ni d'information lors de la livraison (limite vice caché et de consentement).
On en reparle à la visite annuel puisque nous n'avons pas de retour satisfaisant a nos mails...;-)

Claire D.

Très satisfaite de mon expérience avec Opel Claro Orvault pour mon nouveau véhicule.
Merci à Karine d’avoir pris le temps d’échanger sur ma demande, un grand merci également à Axel pour tout le suivi opérationnel jusqu’à la livraison.

Elodie G.

Réception de ma voiture ce jour, accompagnement sur choix, commande, mise en main parfaite! Je suis ravie merci aux commerciaux au top ! 😊

Angelo M. (.

Une excellente expérience de stage chez Opel Orvault !
J'ai eu l'opportunité de réaliser mon stage chez Opel Orvault, et je ne pourrais être plus satisfait de cette expérience. L'équipe m'a accueilli avec professionnalisme et bienveillance, me permettant d'apprendre énormément dans le domaine de la gestion administrative et des services après-vente. J'ai particulièrement apprécié l'accompagnement de ma tutrice et des autres membres du personnel qui ont su répondre à toutes mes questions et me guider dans mes tâches. Ce stage m'a permis de développer de nouvelles compétences et de mieux comprendre le fonctionnement d'une concession automobile. Je recommande fortement cette entreprise, non seulement pour ses services, mais aussi pour la qualité de son encadrement.

Morning B.

Très très gros manque de professionnalisme de la part de MR RENON ! Qui devrait probablement être muté ailleurs, ou changer de profession au vue de son comportement désagréable et hautain ! Du coup nous irons acheter un vehicule chez d’autres concurrents plus professionnels.

Sophie B. O.

Achat d'un Mokka avec Axel livré en janvier super cadeau de Noël !! Très bon conseil pour les besoins et impératif que l'on souhaitait pour cette nouvelle voiture. Première révision et j' ai trouvé un vrai échange commerçant, professionnel. Pensez juste à bien faire le tour de votre voiture avant, ça évite les déconvenues. Pour ma part satisfaite, je recommande ce garage sérieux et commerçant