CITROËN CITROPOL - Eupen

Le Concessionnaire Citroën Citropol est situé à Rue de Herbesthal 265/a, 4700 Eupen, Belgique. C'est l'endroit idéal pour tous vos besoins automobiles Citroën. Ils offrent un large éventail de services, allant de la vente de véhicules neufs et d'occasion à l'entretien et à la réparation de votre voiture.

Leur équipe professionnelle et expérimentée est toujours prête à vous aider à trouver la voiture parfaite pour vos besoins et votre budget. Leur atelier de réparation automobile est équipé des dernières technologies pour garantir que votre voiture est entre de bonnes mains. Vous pouvez être assuré que votre voiture sera réparée rapidement et efficacement.

En plus de la vente et de la réparation de voitures, Citropol propose également des achats en magasin. L'entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, ce qui en fait un endroit pratique pour tous. Ils acceptent les cartes de crédit, les cartes de paiement et les paiements mobiles NFC, ce qui facilite les transactions.

Citropol a un total de 162 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.1/5. Les commentaires positifs mentionnent le excellent service client, la qualité des véhicules et l'efficacité des réparations.

Avis de CITROËN CITROPOL

Max lechevalierblanc

1/5

Manque de sérieux et de respect total.
Ils confirment mon avis sur les concession et les usines à vente.
Service client digne d'un call center.
Ma voiture y a été déposée en panne, pas eu le choix, on me dit au matin qu'on me rappelle pour me donner le diagnostique, pas d'appel.
quand je prends l'initiative d'appeler après une demie heure à tournée en boucle sur leur call center, avec une messagerie remplie, qui vous raccroche au nez. Quelqu'un décroche pour me dire que finalement ils n'ont pas regardé la voiture et qu'il n'y regarderons pas avant un moment indéterminé, quand ils auront le temps, on ne sait pas, la voiture est en panne, mais elle n'a pas de rendez vous, ce n'est pas la priorité, rester le plus vague possible.
Au final je suis piégé chez eux, ils ont ma bagnole en panne, la clé, je suis à leur merci, ils vont et me tabasser sur le prix et sur le délai parce que c'est juste une usine ou les clients sont une ressources à amener du fric rien de plus.

Roland Szabo

4/5

Garage sympa travail bien le seul point noir c'est la durée d'attente avant d'avoir un rendez vous !

hiboux23 hichem

5/5

Super Service et accueil client parfait,
Meilleur concession peugeot Citroen de la région

manivers

1/5

Plus d'un mois pour obtenir le rendez-vous d'entretien de mon véhicule(acheté chez eux) et mon rendez-vous est fixé un mois après...
J'ai toujours été satisfait du service mais la sur la prise de rendez-vous, me faire dire qu'on ne trouve ni mon nom, ni mon véhicule et me faire envoyer des photos pour le prouver c'est insultant, je vous suggère de remédier à ça très rapidement.

Florence Thms

5/5

Beau choix , personnel agréable, professionnel et compétent .
Endroit propre, parking aisé.

yanis Smali

2/5

Personnel correct mais j'ai demandé un bon de commande pour une voiture de stock ce qui devait être fait dans la foulée, je ne l'ai reçu que le lendemain en fin de journée, résultat, j'ai trouvé un peu mieux pour un peu moins cher ailleurs avant d'avoir reçu le bon de commande. Je pense que les phrases "je suis très pressé, j'aimerai avoir le bon au plus vite" et " vous le recevrez aujourd'hui" n'ont pas le même sens suivant les personnes. Pour la défense du vendeur, il semblait être seul et très chargé, il a été agréable mais ça se sentait qu'il avait beaucoup de chose à faire en même temps

Geoffrey Hauglustaine

5/5

Accueil sympa, de bons conseils.

Nico Glz

1/5

Service commercial impeccable. Par contre, ils ne respectent pas leurs engagements post contrat. Le pare-chocs devait être rénové sur un véhicule d'occasion (cela figurait sur le contrat) et rien n'a été fait. Le ton est monté lorsque je l'ai fait remarquer gentiment. La voiture était pour mon père. Celui-ci a préféré ne pas insister.