Carrefour Dijon Perrigny - Perrigny-lès-Dijon

Frederic C.

Visite du magasin avec l’intention de faire des courses alimentaires le 15 juin 2025. Le rayon réfrigéré dédié à la charcuterie et à la viande était presque vide ce qui m’a permis de voir que les rayons étaient dans un état de saleté hallucinant (crasse, moisissures de longue date qui ne laissent aucun doute sur le fait qu’il ne s’agit pas d’une négligence récente…). Je me suis contenté de prendre les photos jointes avant de fuir le magasin.
Il est incompréhensible qu’un supermarché puisse négliger à ce point les principes d’hygiène les plus élémentaires et échapper aux contrôles sanitaires.

Shinkinger S.

Aujourd'hui le lundi 10 mars 2025 j'ai été faire quelques courses en curieux pour savoir ce que cela a donné lance un Cora transformé en hypermarché Carrefour je ne suis pas déçu le bon rapport qualité-prix est là c'était très calme vers les 16h après certes à la caisse il y avait une seule personne dans une caisse normale et le reste c'était dans les caisses automatiques mais bon après quand j'observe certains commentaires de mécontentement je conçois d'une manière légitime mais il faut aussi donner sa chance à ce que Carrefour et toute son équipe se passe bien pour sa transition et puissant plein travaux de réfection de la chaussée des allées du magasin alors il faut savoir accorder de patience et d'indulgence avant tout mais en tout cas je n'étais pas déçu de ma visite tout au contraire la curiosité était méritée en tout cas courage à toute l'équipe🛒👌😎

Nad C.

Super service de sécurité !
Nous venons de nous faire virer du magasin façon boîte de nuit par 2 vigiles remontés à bloc.
« Merci de sortir les chiens sont interdits dans le magasin »
Cela fait juste 5 ans qu’il nous voit passer tous les samedis avec notre énorme chien de 3 kg qui est dans son sac de transport. Mais aujourd’hui il a demandé du renfort pour nous jeter dehors (Et non monsieur on ne laisse pas un chien dans une voiture quand il fait chaud). Je salue le courage de ce monsieur et fais mes adieux à ce magasin.

Benjamin J.

Un hypermarché nommé Cora pendant de nombreuses années et à présent réfectionné sous la bannière de Carrefour depuis peu. Dommage qu’on ne puisse pas avoir accès aux scannettes à l’entrée avec la carte Pass avant la fin janvier. Autrement, on y retrouve tout d’un hypermarché classique. Ceci dit, je n’ai pas trouvé les rayons bien fournis (surtout pour les viennoiseries sous-vides). Un gros point noir qui ne va sûrement pas durer (et encore heureux): le son de l’homme qui parlait dans son micro pour tenir au courant la clientèle des diverses promotions était aussi fort qu’il était insupportable. Nous avons dû fuir pour nous rendre à Leclerc craignant une migraine. Le personnel en caisse est agréable et souriant. C’est rare de nos jours!

Marie D.

J’ai commandé 2 week-end de suite des plateaux et paellas. Tout était délicieux et copieux. Hier il y a eu un malentendu pour ma commande et le service a été aux petits soins et très commerçant bravo à vous

POLLET J.

Bon rapport qualité/prix mais que ce soit en début ou en fin de semaine, le matin ou l’après midi des rayons avec 1 seule boîte ou littéralement vide pour des produits du quotidiens. Même inexistants pour certains ( rayon bébé). Cela ne donne pas une bonne image de Carrefour censé relancer le magasin.

marie S.

J'aimais cora même si un peu plus cher que d'autres enseignes, personnel souriant, qualité des produits et jamais de mauvaises surprises lors des livraisons. Depuis que carrefour a repris l'enseigne, je suis moins satisfaite surtout concernant la livraison, rien à redire sur les livreurs toujours aimables, mais il arrive régulièrement des produits qui seraient en date courte en magasin ( mais sans le tarif revu à la baisse) , je m'en accomodais mais à ma dernière livraison j'ai acheté des boulettes de viande , que ce soit un substitut ne me dérange pas mais livraison le vendredi et date limite le dimanche !? Je continuerai certainement qques livraisons mais certainement plus pour les produits frais jusqu'à ce que je trouve dans une autre enseigne tt ce que je trouvais à cora

Veritas

EDIT ( pour réponse au commentaire laissé du magasin ) :
Bonjour. Non, je n'ai refusé aucun remboursement ( qui refuse un remboursement d'ailleurs ! ) et je n'avais pas de frais de livraison car le montant de ma commande m'en a exempté.
SVP quand vous prenez le temps de répondre aux avis, prenez au moins connaissance du problème de manière cohérente et professionnelle au lieu de dire n'importe quoi.
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arnaque / catastrophe : livreurs sympas rien à dire sur ce point par contre le service drive et le directeur rien ne va : affichage prix non conformes sur le site (inférieur à ce que le magasin accepte de vendre) , stock non à jour + quantités disponibles fausses : aucune des quantités que j'ai acheté n'est jamais disponibles du 1er janvier au 31 décembre ( dixit le responsable drive ) donc pourquoi les vendre sur le site !?

Confirmation écrite au matin de la livraison de la substitution de tous les produits manquants ( 50 produits ) mais lors de la livraison aucune substitutions et trop tard pour annuler la commande....
les livreurs me disent de contacter le magasin, magasin difficilement joignable au téléphone...

Obligée de contacter le jour même le service client national pour être recontactée par le drive qui devait trouver une solution d'après le SAV. Au final aucune solution, aucune alternative hormis me proposer de me vendre les dits produits 10 euros plus chers au kilo que ceux achetés ( DGCCRF ou êtes vous ? ) , ni même un bon de réduction comme geste commercial.

Le responsable drive a aimablement reconnu et a mis en avant de nombreuses erreurs de Carrefour sans pouvoir en assumer les dites erreurs car dans les mains du directeur.

Comme je lui ai dis tout le monde fait des erreurs c'est humain mais quand on fait des erreurs on les répare, ce n'est pas au client à subir les erreurs de formation/compétences, techniques, logistiques ou autres...