Boisvert Chevrolet Buick GMC Ltée - Blainville, Québec

Charlos

Si vous voulez le pire service après-vente, faites affaire avec Boisvert Chevrolet.
Une fois le véhicule vendu, ils ne prennent aucune responsabilité.
Une vitre présentant un défaut qui explose après deux ans ? Selon eux, c'est normal.
J'étais un client qui connaissait la famille Boisvert, et j'ai obtenu un service exécrable.
Plus jamais je ne ferai affaire avec ce commerçant.

Plotin11 G.

Le processus d'achat a été le meilleur que j'ai connu depuis que nous achetons des voitures (35 ans). Le vendeur Laurent est un conseiller attentif et pertinent. Il connait ses voitures et ne force jamais la vente. La prise de possession a été parfaite et rapide. Nous n'avons jamais senti de pression indue de la part du concessionnaire ou de la directrice des ventes pour prendre des produits superflus. De plus, la qualité du service et l'entregent du personnel sont exemplaires. On se sent en confiance en faisant affaire avec ce concessionnaire. Je le recommande.

martin F.

Je donne 5 étoiles pour la facilité d’achat et surtout ne pas avoir reçu de pression pour acheter. Bon service du vendeur.

5 étoiles pour le service ( Céline ) pour la prises en charge de mon véhicule rapidement ( problème de batterie chez Chevrolet, pas de leurs fautes) jusqu’à present 29 Décembre 2024 c’est ma meilleure expérience concessionnaire ( 8e véhicules neuf)

Reyna N.

mitigé... Ici je note le service d'entretien:
Point fort:
- ils prennent des précautions pour assurer la propreté du véhicule.
Points faibles:
- premiers arrivé, premier servi (ne respectent pas l'ordre des rendez-vous). Il y a même un gars qui est arrivé sans rendez-vous et qui est passé devant tout le monde;
- ils ont tout modifié dans la configuration intérieure: ils ont reculé mon siège, l'ont aussi baissé au maximum et en ont modifié l'inclinaison. En plus, ils ont monté mon volant et changé l'angle de tous mes rétroviseurs. Je suis pourtant d'une grandeur moyenne. En entrant dans mon auto, je pensais m'être trompé de voiture. Ils exagèrent puisque ce n'est que pour rentrer l'auto dans le garage à côté pour changer les pneus.
- faire changer une valve m'a coûté plus de 40$ alors qu'ils changent les 4 pour ce prix ailleurs.

Daniel M.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction tant pour la qualité de la vente que pour l'excellence du service après-vente. Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre engagement. Cela a été un réel plaisir de traiter avec vous !

Annie S.

J'ai reçu un service hors pair du vendeur Nicolas L. qui a été rapide et efficace pour que le véhicule soit livré dans le court délai que j'avais. L'expérience d'achat a aussi été très positive aux finances ainsi qu'à la livraison. Je suis très satisfaite.

Jonathan P.

Pour l'achat vous pouvez faire pleinement confiance à Marc Laurie et toute l'équipe des vendeurs.
Tout un conseiller, prends le temps d'écouter ce dont on a besoin. Cependant,
Pour le service pas fort! Des rendez vous pris à l'avance pour divers services et à l'arrivée sur place pour me faire dire que mon rendez-vousça ne fonctionne plus. Le rendez vous est soit déplacé et/ ou pas de pièce.

Michel C.

J’ai acheté une Bolt 2020 et le vendeur ne m’a pas mentionné que la voiture était limitée à 80% je lui avais demandé de ma charger à 100% ce qui n’a pas été fait car il pouvait pas. J’ai prix la livraison a 17:30 et en plus de cette surprise les pneu d’hiver était pas installé tel que décrit dans le contrat. Le lendemain de prise de possession j’ai rapporté la voiture au concessionnaire pour leur redonner et je leur ai informé que j’aurais dû être avisé avant d’acheter la voiture des problèmes de batterie… M. Robitaille m’a écrit une belle lettre que si les limitations de la batterie étaient pas de retour à 100% qu’il me rembourserai intégralement mon achat après les 1600km pour que le logiciel atteignent les 10 000 km.

Lorsque que le logiciel a atteint l’objectif à la 36 iem journée de l’achat j’ai pu charger 1 fois à 100% par la suite le Check engine à allumer et limiter la batterie a 30 %.

J’ai été voir M.Robitaille et ce que j’ai compris est que il ne remboursera jamais même si on avait une entente je lui propose d’acheter une voiture neuve à la place et me dit de discuter avec le vendeur Jefferie et mon faite une offre à 20 000$ alors que j’ai payé 26 000$ plus taxes.

J’ai repris la bolt le 17 décembre environ parti en vacances pour le temps des fêtes le 6 janvier je charge la voiture et encore une fois le Check engine allumé et limitation à 30% par contre la gm a décider de remplacer la batterie et m’on prêté une voiture en attendant.

Tout cela pour dire que mon entente vaut rien avec des gens qui n’ont pas de parole et qui abuse de leurs clients car le seul recours que j’avais était de retourner la voiture dans les 48h de prise de possession met je suis partie avec une promesse qui n’a pas été tenue.