AutoSécurité - Station de Liège - Liège

Jo Marnette

Une personne en particulier, un jeune homme nommé Cyrill je pense. Très aimable et souriant, un bel exemple à suivre. Merci pour sa bonne humeur car ce n'est pas toujours un lieu des plus agréable.

Marine Denooz

Bonjour, ce 19 novembre vers 11h40 je suis passée au CT. C'était ma 1ère fois, j'étais stressée comme pas possible (nausée, tremblements) et d'autant plus que j'avais d'abord lu des avis Google qui n'étaient pas très positifs. J'ai demandé à mon papa de venir avec moi comme soutien psychologique mais aussi pour me conduire / me ramener au cas où je ne me sentirais pas capable de conduire. J'étais tellement stressée que j'ai calé 2x au moment de rentrer dans le garage, la honte. Et bien je tenais à remercier du fond du cœur les techniciens qui se sont occupés de mon CT sur la ligne 5. Ils ont été vraiment sympas, m'ont rassurée, ont même blagué pour me détendre. Franchement si j'avais eu une boite de chocolats ou de biscuits dans ma voiture je leur en aurais proposé en signe de remerciement. Vraiment un tout grand merci à eux.
"Par contre" je n'ai pas eu à faire avec la fameuse "blonde du guichet 3" pour le paiement. J'ai payé par carte directement auprès du technicien après que le dernier test ai été réalisé, très pratique car 1 il pleuvait des cordes et j'aurais dû aller me garer sur le parking plus loin et 2 les gens faisaient la file au (seul) guichet moi j'ai pu repartir de suite.
Maintenant je sais qu'on a tous des jours avec et des jours sans (moi la première) mais je pense que arriver près du 1er technicien avec son capot, son coffre et sa trappe du réservoir déjà déverrouillés (comme demandé sur les panneaux qu'on voit depuis les files) ainsi que les papiers nécessaires déjà prêts ainsi qu'une voiture propre et les ceintures de sécurité déjà attachées sont la preuve que non seulement on a lu les consignes mais aussi que on est prêt et que ainsi on évite au technicien de perdre du temps. Je travaille moi-même dans la vente "à la chaine" et on ne se rend pas compte comme cela peut être exaspérant de se retrouver face à un client qui cherche pendant de longues minutes où est sa carte, qui est au téléphone et qui du coup est distrait (et manque de respect), qui discute avec son accompagnant alors qu'on leur demande de faire le paiement, etc...
Donc voilà, c'était mon tout premier passage au CT de Wandre et j'en ai été à 100% satisfaite.
3 conseils:
1) allez faire un mini contrôle pré contrôle technique chez votre garagiste
2) pour ceux qui ne roulent pas beaucoup allez faire un petit tour de 25/30km à 100/120 avant votre rdv afin de "décrasser" la voiture et ainsi "réussir" le test de pollution (pour ma part j'ai poussé mon petit tour jusqu'à Gronsveld où il est facile de reprendre l'autoroute vers Wandre).
3) venez bien en avance et prenez de quoi boire/manger et vous occuper. J'avais rdv à 11h30, je suis arrivée entre 11h05 et 11h10 (sur conseil de mon père) et je suis finalement passée à 11h40. Le contrôle en lui même a duré une 20aine de minutes.
Voilà, j'espère que cet avis vous sera utile. Bonne chance à tous.

Julien Willems

Passé ce mardi pour un contrôle occasion :
Malgré les rendez-vous obligatoires, l'heure de de rendez-vous n'est pas respectée.
À 9h00 tout le personnel semble prendre sa pause en même temps et la station entière se retrouve à l'arrêt... surréaliste !
Personnel très froid et même impoli, aucun des trois contrôleurs rencontrés n'a daigné me dire bonjour.... Ce qui me semble pourtant être la base quand on travaille avec des clients.
Cerise sur le gâteau, un des contrôleurs s'est trompé dans l'encodage du kilométrage de mon véhicule, ce qui m'a contraint à retourner voir le chef de station. Pensez-vous qu'il s'est excusé pour le désagrément ou a reconnu l'erreur d'un de ses hommes ? C'est triste d'avoir aussi peu de considération pour des clients qui craignent une contre-visite en guise de représailles...

counet antoine

Rendez vous en contrôle occasion à 8h00, soit le 3eme rendez-vous de la journée. Rien ne bouge pendant 25 minutes. Une dizaine de véhicule passe sur la ligne à côté et personne ne s'inquiète. Une honte que des professionnels offre un service aussi minable à d'autres professionnels, le contrôle coûte plus de 80€ et on perd du temps de travail, un garagiste qui travaillerai avec aussi peux de sérieux fermerai boutique en 15 jours.

Meganne Brt

Sur le site il est indiqué un horaire non stop.
Hier je m’y suis rendu à 11h50
J’ai été prise à 12h50 car en fait ils étaient en temps de midi. Oui oui bien sûr ils doivent mangés mais la moindre des choses est de prévenir et mettre un horaire convenable.

La bande des revisites est la 6 en arrivant elle était fermée et on devait aller sur la 8
Quand tout a réouvert la 6 à réouverte aussi mais des fil c’était former
Une personne est passé devant moi ( quand ça fait 1h que tu attends c’est pas la joie)
Bref organisation 0
1x pas 2.

jean-marie dedobbeleer

Règles opaques et facturation de frais inutiles.

J’ai voulu passer mon camping-car Mobilvetta Admiral k6.5 , en occasion de moins d’1 an.Refus non conforme.
En fait tous les véhicules de loisirs et remorques importés ont la lettre A dans la case 17 du certificat allemand.
En fait quand il y a la lettre K , il ne faut pas disposer d’un Coc ( en principe)
Quant à la lettre A , non conforme, il faut avoir le Coc européen.
Néanmoins C.A.S rend les choses plus compliquées par une mise en conformité RW.
Ce que la Flandre fait automatiquement lors du contrôle importation á Alken ( Hasselt)
D’où gain de temps et pas de frais taxés par la RW. A se demander à qui profite ces taxes supplémentaires en Wallonie.
A Alken , On m’a fait poser un rétroviseur central sur le pare-brise, car il y a des fenêtres ( teintées noires avec des stores en plus) sur les 2,portes arrières, le souci est que le cabinet de toilette bouche la vue vers l’arrière.
Bref un rétro pour rien. Qui ne sert à rien.
Qui en plus empêche la fermeture des stores Rémi sur le pare-brise.

Pascal Goossens

Très bon accueil. Il manque d'un "convenience drink". Les commentaires et les explications sont assez succinctes. Le prix est assez démocratique. Je m'y rends annuellement. Pour les photos, c'est interdit.

jérémy

On prend rdv pour au final que ça ne soit par respecter nos pris en compte 1h30 après le rdv alors un arrive en avance... Et une partie du personnel très désagréable et une personne en chemise limite insultante. Déjà qu'on est obligé d y aller le service pourrait au moins être agréable !