Autosécurité - Station de Grâce-Hollogne - 96 - Grâce-Hollogne

Hamza Yilmaz

Récemment, mon véhicule a été approuvé dans un autre centre de contrôle technique, mais ici, il a été rejeté en raison d’une hauteur de caisse jugée trop basse, malgré la présence d’un certificat de tuning valide pour cette modification. Je suis déjà revenu deux fois pour une nouvelle inspection. La deuxième fois, je suis arrivé à 18h45. Bien que je comprenne que cela approche de l’heure de fermeture, ils n’avaient qu’à passer une barre sous mon véhicule pour valider la hauteur. J’ai expliqué que je venais de 100 kilomètres de distance, que je n’avais pas besoin de refaire un test de conduite, et que la vérification pouvait être effectuée rapidement, compte tenu du temps et des frais déjà engagés.

Malheureusement, on m’a refusé l’accès de manière peu courtoise. Bien que j’aie été poli, on ne m’a donné aucune chance de réaliser la réinspection. Ils m’ont informé que les réinspections sans rendez-vous étaient possibles jusqu’à 16h30 seulement et qu’après cette heure, il fallait un rendez-vous. Ce n’est qu’après de longues recherches sur leur site web que j’ai pu trouver cette information, qui était assez bien dissimulée. Il serait plus logique de ne pas indiquer une fermeture à 19h00 si cet horaire ne s’applique pas aux réinspections sans rendez-vous. Les clients n’ont pas le temps de parcourir tout un site pour découvrir ce genre de détail.

Ce qui m’a également frappé, c’est l’attitude du chef de station, qui m’a complètement ignoré. Alors que j’attendais depuis plus de 10 minutes, il a fermé la porte sans aucune explication ni assistance. Au lieu de m’informer poliment que les réinspections sans rendez-vous se terminent à 16h30, il m’a traité de façon désobligeante, me laissant sans autre choix que de repartir.

Cette expérience a été particulièrement frustrante, et je constate que je ne suis apparemment pas le seul à avoir rencontré ce genre de situation.

Sarah Secondini

Voiture passée début septembre pour revente. Recalée juste pour une rotule arrière à changer. Ok. Fait. Or, 3 jours après, amortisseurs avant à changer, rotule avant gauche foutue et plaquettes de frein usées à la corde ! J'ai porté plainte et évidemment, ça n'a rien donné. Bref, des incompétents...

Carine Schutters

Rendez-vous à 8h15. Deux personnes sur dix travaillent réellement. Bravo au Monsieur qui gérait quasi la ligne à lui tout seul. Pause à 9h, on change quelques hommes et j'ai droit à un petit Monsieur plein de sarcasme. Voiture recalée pour un "problème" qui fait bien rire mon garagiste (moi un peu moins) qui me dit "vous êtes allée à Grace-Hollogne, vous...". Tout est dit.

Dylan Herion

Lundi 5 août 13h20. Passage à la ligne 7. Le monsieur excessivement antipathique !! Si vous n'aimez pas votre travail, alors changez. Mais rien ne sert de s'en prendre aux gens. Redescendez, soufflez un coup, ça va bien se passer !! Je n'irais plus jamais au contrôle technique à Grâce-Hollogne.

Drazhyn Siarhei

Attention, escrocs!!!!personnel très désagréable.Ils ne peuvent pas expliquer clairement sur quelle base ils facturent des frais pour une inspection en retard. 56.10€.Ils fournissent également des services pour lesquels ils ne sont pas agréés!!!!!.

henry lydie

Sympathique,même si j ai du repasser pour une ampoule.
De toute manière,eux ils bossent
C est l état qu il faut jugé.
Eux ce sont des minables .
Et ils vous saignent votre portefeuille et compte en banque.
Ce sont les gens qui votes mal

Tiffany Bovy

Je préfère faire des kilomètres et aller la que Wandre...
Le personnel y est beaucoup plus sympathique et souriant.
Mention spéciale à ce gentil monsieur qui a pris le temps d'expliquer à mon fils ce qu'il faisait.
Ça fait plaisir des personnes comme ça !

Jane Magagnoli

Prix en constante augmentation.
Cette fois ma voiture n'a que 4 ans, mais ils m'ont déjà fait repasser pour un phare alors que les amortisseurs étaient à un cheveu de lâcher... Ils voient juste ce qu'ils veulent voir, ne pensez pas que vous êtes en sécurité en sortant de là sans remarque.