Auto5 Jemappes - Mons

feu skal

Bonjour, je vous mets une étoile car vous n'en mérité pas plus. Je suis un ancien client qui fessait ses entretiens auto chez vous, on m'a demandé de venir à 09h00 pour déposer mon véhicule pour y faire mon entretiens, on devait me téléphoner 2 heures après pour venir la recherché comme je n'ai jamais eu de nouvelles je me suis rendu 5 heures après et que fût ma surprise ma voiture n'a pas était faite on me demande de revenir le lendemain car il manquait un mécanicien. Dans tous les cas je ne remettrai plus les pieds dans un auto 5

Michel Meul

Très satisfait ! Tout s'est bien passé. Tant au niveau de la prise de rendez-vous que pour ce qui est des délais d'exécution et des conseils reçus. L'accueil, très "mécanique", est cependant un peu "froid"...

Guillian Maillet

Je ne comprends pas bien en quoi un simple remplacement de pneus peut coûter plus cher sous prétexte que je possède déjà mes pneus !! On me dit : tarifs spéciale pour les pneus qui ne vient pas de chez eux . Au dirais que le tarif est a la tête du client ! . A fuir.

Louise Riquier

Mon compagnon à été chez eux pour un produit permettant d'atténuer les griffes sur du laqué.. on lui a donné un produit "miracle".... oui.. un produit pour de la peinture.. résultat encore plus de griffe qu'avant et un laqué foutu..

Quand il a été le jour même pour demander réparation on lui a dit d'aller voir le chef, qui lui a répondu qu'il ne pouvait rien faire sans le gérant qui n'était pas là avant plusieurs jours..

Inadmissible, incompétent, cher pour le service rendu, et personne pour assumer les conneries, reclamations d'un client de longue date.

A fuir absolument.

Mouhamed Sder

Hyper cher pour 2-3 coups de clé sur une roue

C’est vraiment Big Brother, le truc, il vous oblige à vous donner toutes les informations personnelles

Camille Sottiau

Fin janvier nous étions venus pour changer nos pneus été et mettre les pneus hiver.

Aujourd’hui nous allons dans un autre garage changer les pneus.
Quelle surprise quand le garagiste m’a dit « Madame, vos pneus sont monter à l’envers. Heureusement que vous n’avez pas eu d’accident car votre tenue de route n’était pas bonne à cause du montage à l’envers! »

Vraiment une honte! Nous allons dans un garage car nous faisons confiance en votre métier et vous n’êtes même pas capable de monter correctement les pneus! Pour un prix en plus exorbitant (160€) contre 80€ dans un autre garage.

C’est certains que vous ne nous verrez plus jamais. Nous aurions pu avoir un accident de votre faute et surtout un potentiel problème si un expert avait vu cela.

Connaître son métier c’est un peu la base!

Mr Iteck

Attendre qu’il est envie de répondre , attendre qu’il vous disent où ce trouve votre commande pendant plus 30 min car c’est magasinier son incapable de faire un travail correct …. Quand la direction va-t-elle prendre des mesures correctes !!!!

Mario Picci

Une prise de rendez-vous ! Un bon accueil
Pendant l'intervention sur le véhicule
Un coin salon pour l'attente avec boissons chaudes à volonté
A fond du magasin ...une toilette bien propre !
Un bon service et une bonne inspection de votre véhicule ...et toujours avec des bons pourcentages sur les pièces