Agence de location des Îles Cap-aux-Meules | Location d'Auto, Moto & Scooter | Îles de la Madeleine - Cap-aux-Meules, Québec

Olivier

Experience très décevante, j’ai effectué une locations de scooter pour 3 jours. Après la première journée le scooter ne fonctionnait plus, j’ai commencé par appeler à la service à la clientèle, la madame était plutôt bête et très sec en me disant que c’était pas son problème, j’ai finalement retourner le scooter par mes propres moyen, ensuite il m’en ont louer un autre avec un miroir déjà briser et ensuite mon charger un frais de dommage. Honnêtement pire expérience de locations, prochaine fois ce sera avec le compétiteur avec plaisir 😀

David J.

J'ai loué un scooter pour 3 journées. Le scooter que j'ai reçu n'était pas en bonne état, alors j'ai pris quelques photos avant de partir. Il y avait une réparation sur un des deux clignotants, et 15 minutes après mon départ du centre de location la réparation de fortune a cédée et le clignotant pendait tout simplement par la connexion. J'ai mis du ruban temporairement pour qu'il tienne en place le temps de la location. 2 jours après mon retour de location , on m'a envoyé une facture et chargé 30$ de dommage pour leur répartition de fortune qui n'a pas tenu le coup. Première et dernière fois à ce centre de location.

Julie G.

Belle expérience avec des gens sympathiques ! Un service de qualité qui donne le goût de vous revoir. Merci d’être à l’écoute de votre clientèle .

Isabelle L.

Très mauvaise expérience. Propriétaire très agressive avec ses clients et service irrespectueux.
- Une feuille avec une série de règlements nous a été donnée à notre arrivée. Celle-ci contenait des restrictions jamais mentionnées lors de la réservation par téléphone.
- Lors de la réception de la voiture le service n’était pas du tout courtois. La propriétaire qui nous a reçu avait un ton agressif dès la première approche. On m’a emmené la voitures sans les 2 sièges d’auto pour enfant que j’avais loués, à même la compagnie de location. On m’a obligé à traverser le stationnement entier à pied avec mes deux jeunes enfants alors que j’étais seule, pour aller récupérer les sieges d’auto à leur garage. Ils refusaient de m’emmener les sièges avec la voiture, je devais aller les récupérer moi-même. Aucune aide à l’installation des sièges d’auto. Ils m’ont interdit de me garer devant l’aéroport pour gérer sièges d’auto, enfants et bagages alors que l’espace était libre sans problème.
- Encore à la réception de la voiture, lors de l’inspection, le préposer ne voulait pas indiquer sur le papier officiel toutes les anomalies sur la carrosserie.
- Une fois partie, je me suis rendue compte que la caméra de recul ne fonctionnait pas ainsi que la radio. Lorsque j’ai appelé la compagnie pour en discuter, la propriétaire a hurlé sur moi au téléphone, j’ai dû raccrocher sans finir la conversation après lui avoir demandé 3 fois de ne pas crier sur moi au téléphone. Elle m’a dit qu’en juillet à cette période forte de l’année, ces détails sur la voiture n’avaient aucune importance parce que la demande était trop forte. Elle m’a menacé de reprendre la voiture et être prise aux îles sans voiture pour les vacances.

Je vous recommande grandement la compagnie voisine, location LeBlanc. Je n’ai jamais reçu un service aussi pitoyable.

Suzanne B.

Mauvaise expérience. Compétence clientèle nulle.
On nous soumet à une inspection méticuleuse au départ et à l’arrivée au point où la moindre égratignure peut nous mettre dans le trouble. Tout ça pour une voiture usagée de 2018 et de 75877 km au compteur. ( Ça commence bien notre séjour aux Îles)
Pour terminer on nous blâme d’avoir fait un plein d’essence,, pas suffisant. il ne suffit pas de payer la différence il faut retourner à une station pour compléter le plein qui semble être mesuré au compte goutte…..

christianne B.

Jessica mérite un 10 étoiles pour son service.
Elle est très attentionnée !
Je reviendrai dans votre région !!

Christianne
Avec 2 n 😂

Francis G.

Superbe expérience avec des gens attentionné qui on su prendre soin de nous. J’ai vraiment apprécié mon expérience avec eux.

Mlle J.

Wow les Scooters aux Iles c’est juste parfait!!!!
Quel beaux moments nous avons vécus!