Leroy Merlin Mâcon - Mâcon

Clément L.

Passage en magasin en fin de journée, Floryan à la découpe prends le temps de nous recevoir alors qu'il a fini sa journée depuis plus de 30 minutes avec le sourire et bonne humeur ! Les autres vendeurs et hôtesse de caisse sont tout aussi gentil et agréable ! Un vrai plaisir !

Carolyne B.

J’attribue un 5/5 a Philippe de la Quincaillerie qui a eu beaucoup d’empathie pour mon petit problème de ponceuse …. Super patient , d’une grande aide ! Super service client & ponceuse réparée ! Il s’est occupé de moi comme un papa bricolo & bienveillant !!

Mylène L.

Nous avons pris notre cuisine à Leroy Merlin, nous en sommes très satisfait, mise à part le meuble de hotte que nous avons du modifier car il n’allait pas avec la hotte tiroir.
Le plan de travail de l’îlot est arrivé enfoncé, mais il nous a été recommandé.
Nous avons était très bien conseillé, et le SAV était également rapide.

Alison S.

Je recommande vivement la livraison chez Leroy merlin ! Livrée ce jour de ma cuisine et je suis très satisfaite ! 4 étages sans ascenseurs, les deux livreurs ont été top !

Kevin P.

Très bon magasin ! Matériel de qualité à un tarif très raisonnable.

20 à 30 % moins cher que la concurrence sur les bois…

Le service de découpe est sympathique, efficace et généralement fiable. J’ai eu droit à une erreur sur cinq ou six passages : tasseaux coupés en tranches de 50 cm au lieu des 55 cm demandés. Je n’en tiens pas rigueur pour l’instant, entre le bruit et la quantité de découpes qu’ils doivent faire par jour… je peux comprendre. Cela ne m’a pas trop handicapé dans mes plans.

Bref, je pense avoir trouvé mon fournisseur de bois pour mes petits meubles faits maison !

Jocelyne L.

Je me suis rendue au rayon "Menuiserie". Un employé a terminé son travail et a servi une cliente. Ensuite, il m'a demandé de patienter car il avait un travail à faire. Il est revenu vers moi une vingtaine de minutes plus tard. Il m'a bien renseignée mais je n'étais pas au bon endroit. Au total, j'ai perdu une demi-heure au minimum, et surtout j'avais un problème de genou, alors l'attente a été pénible pour moi. Je pense qu'il devrait y avoir au minimum deux personnes, voire trois, afin de pouvoir renseigner les clients, honorer les commandes, et éviter qu'une queue se forme. Ou alors, prévoir quelques chaises ou un banc. (Tout le monde peut avoir un problème de mobilité un jour ou l'autre.)
J'ai demandé à l'accueil qui m'a dit qu'il n'y avait pas la place pour cela.
J'ai répondu que dans plusieurs grands magasins, il y avait des bancs à l'entrée.
On m'a dit, "dans ces cas là, il faut demander et on vous amène une chaise" !!!
Imaginez la scène... ...avant que la chaise arrive, (et après plusieurs allers retours) vous aurez déjà eu ce que vous vouliez.
Il y a tout à fait la place de mettre un banc ou des chaises....il faut pas exagérer.
Je sais bien que la politique est commerciale et non humaine....mais quand même !!!!

Gerald C.

J'ai eu le plaisir d'animer une quinzaine commerciale. Jamais vu un magasin aussi bien ! Personnel au petit soin. Bravo. PS contrairement à dautres enseignes, aucune pression commerciale et. La seule consigne, la satisfaction des clients

jean C. L.

je suis passé pour interrupteur , j'ai vu un vendeur à son ordi , je lui ai demandé de me conseiller chose qu'il a pas aimé je devais le déranger !!!! pas bien normal , il doivent être présent et servir ( je sais c'est juste un truc à 3 balles ) mais quand même .....