Norauto Creches Sur Saone - Crêches-sur-Saône

Kevin P.

C'est parfait ! Norauto m'a sauvé la mise !

En venant acheter du matériel pour un client chez Darty, j'ai fait une pause repas sur le parking. Et en partant, "Woum" : des erreurs partout : direction, ABS, freinage… bref, ça sentait la batterie à plat !

Ce qu'une personne super sympathique à l'accueil m'a confirmé en venant directement tester la batterie de ma voiture, qui était par chance à 50 m du garage !

Ils ont pu me proposer un rendez-vous pour la changer dans l'heure, une prestation rapide et très correcte au niveau du tarif.

J'ai pu attendre tranquillement dans un petit coin tranquille mis à disposition des clients.

Je suis parfaitement satisfait !

Merci également au technicien qui a été très efficace. Il m'a même en bons vérifié la pression des pneus. 😊

Vous pouvez y aller sans stress.

Édith C.

Persuadée de devoir changer mon système de frein suite à conseils . Devis fait...rdv pris .... on m'a rappelé pour me dire que ce n était pas nécessaire que mes plaquettes encore bonnes... j ai trouvé ça super honnête ils auraient changés tout ça je n'aurais vue que dalle !!! MERCI... vous avez gagné une nouvelle cliente pour mes prochaines réparations

Jocelyne L.

Je n'avais pas de rv. Ont testé ma batterie. Ils me l'ont changé quasiment sur le champ. Très rapide. Magasin bien achalandé dans l'ensemble.

Elodie R.

Mauvais pneus commandés par le garage alors que tous les renseignements avaient été fournis et montés quand même sur le véhicule alors que beaucoup trop petit. ( cela se voyait ), si je ne leur montre pas il me laisse repartir avec un véhicule monté en pneu non conforme….

Ghislain D.

J’ai vécu une mauvaise expérience avec un employé du magasin Norauto. J’étais bloqué en voiture par un autre véhicule devant Carrefour Crèches… cet employé a tapé fortement sur l’arrière de mon véhicule et parlait en étant agressif. Cela donne une très mauvaise image de cette enseigne où je n’irai plus.

Dedette M.

J'ai eu un accueil épouvantable par un employé du garage Norauto. Je demandais un renseignement à une employée lorsque je me suis fait rembarrée gratuitement par un autre employé qui m'accusait de lui avoir coupé la route( j'étais à pieds ) et celui-ci également . Très agréable de ne pas comprendre pourquoi celui ci s'est acharné sur moi.
Je ne reviendrai pas dans cette enseigne vu l'accueil.

benjamin B.

On avait rdv un samedi. Le temps d'attente pour la pose de 2 pneus et le parallélisme on à attendu 2h30. Un peu long mais le personnel est très sympa.

Bastien L.

Client de ce centre depuis quelques années, on ne m'y reprendra plus.
Objectif de la visite: remplacement de plaquettes avant et remplacement de deux pneus avants.
Véhicule: Citadine Honda, ~65 000 kms, immatriculé de 2019, révisé à 62000 kms en octobre 2024 en concession. Le concessionnaire n'avait pas pu procéder au remplacement des plaquettes faute de disponibilité des pièces.
Licencié FFSA depuis plusieurs années, j'ai quelques connaissances dans la mécanique auto mais je fais suivre mes véhicules chez un pro pour avoir un suivi à fournir en cas de revente.
Véhicule peu courant en France, on me demande un diag freinage pour prendre la référence des pièces à commander.
Résultat du diag: plaquettes av (connu) et ar à remplacer prochainement, disques ar hors cote
Comment l'arrière peut-il s'user plus vite que l'avant ? Comment un disque peut être mort avant les plaquettes ?
Je décide de rentrer chez moi et de voir avec le concessionnaire. Le technicien n'essaie même pas de m'en dissuader alors que les disques sont hors cote et que je reprend la route avec une facture de Norauto.
Une semaine plus tard, le véhicule est passé chez le concessionnaire: plaquettes et pneus avant remplacés. Les plaquettes arrières seront à faire à la prochaine révision. Mystérieusement, les disques arrières sont à nouveau dans les cotes.

Et après, certains se demandent encore pourquoi certains n'ont pas confiance. Dans cette affaire, vous perdez un client, du business et de la réputation.