Expertise Cuir Services - Villeneuve-sur-Yonne

colette V.

Merci à toutes les personnes avec lesquelles j'ai eu un contact pour leur amabilité et leur professionnalisme . Le travail effectué sur un canapé et un fauteuil en cuir est particulièrement réussi et satisfaisant, a en outre été réalisé dans un délai très court.

Louisette G.

Bonjour. On viens de récupérer les 2 assises de notre canapé, ils sont fermes comme on voulait, on y est bien assis.
Le service client est très bien, le personnel également et une petite attention à la Madame qui nous a reçu aujourd'hui. Merci beaucoup et bonne continuation.

Steeve B.

Ayant récupérer mon canapé en cuir ce jour après rénovation, je tiens à remercier votre équipe quant à la qualité du travail effectué dessus. Hormis la dégradation des petits haricots en plastique servant de décoration à l'articulation de dépliage, c'est excellent !
L'accueil téléphonique, la réactivité par échanges mails sont impeccables, les délais d'enlèvement ainsi que de retour du canapé ont été plus que respectés et le technicien est très professionnel.
Dans l'ensemble, BRAVO !!

benoit C.

Nous avons confié notre canapé pour une réparation de couture sur l’assise et un nettoyage complet
Il nous est revenu comme neuf !!!!
Un grand professionnalisme et une écoute irréprochable
Tout simplement parfait

Stephane A.

Bonjour, je tenais à vous félicité pour votre réactivité et votre professionnalisme. Client Cuir venter mon canapé électrique est tombé en panne sous garantie. Votre technicien est venu et à identifié la panne (batterie) plutôt rare ! selon lui. Intervention rapide et changement de la pièce. Technicien très gentil et professionnel avec des explications précises et claires. Merci et continuez comme cela !

Dominique P.

J'ai fais réparé assise canapé ou les coutures étaient abîmées. Très bien réparé cela ne se voit pas du tout. Réinstallé aujourd'hui le 01 fevrier. Très satisfaite de ECS tant de l'atelier, que de l'accueil Très à l'écoute.

guy L.

le technicien de cette entreprise devrait prendre son travail un peu plus au sérieux lors d une banale panne de fauteuil relax surtout quand les clients font confiance!!!Heureusement il n y a pas que ECS en sous traitant donc bien terminé pour une bonne nouvelle au niveau du prix.Relation finale tendue.

bonsoir monsieur
.Je regrette mais il ne s agissait pas d un simple devis car nous devions envoyer un acompte de 80 euros sur un devis de 380 euros pour commander le moteur du relax et l installer.un moteur soit disant grillé alors qu il était en parfait état de marche!!!en fait il s agissait de la pièce des 2 boutons défectueuse ce que j ai signalé à votre secrétaire qui a eu la délicatesse de me répondre : cela vous aurait couté en plus 190 euros!!!donc bien sur le moteur (car incontrolable) soit 380 e plus 190 e .Total 570 euros à avaler qd vous avez à faire à des clients qui sont incompétents pour juger! en fait j ai bien fait de prendre mon temps et de me renseigner car cout total 100 euros main d oeuvre comprise.Au moins un technicien sérieux avec 470 euros d économie.
Monsieur pour moi je considère que nos relations sont closes avec une excellente image de ECS.(surtout de l amabilite du technicien qui est venu chez nous)

Daniel M.

Nous avons reçu ce jour notre canapé réparé parfaitement très satisfaits du travail effectué de véritables professionnels serieux et compétents parfait merci