VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune - Ladoix-Serrigny

Jack M.

Je tiens à remercier M TRAMEAUX pour la livraison de notre nouvelle voiture d'occasion, très professionnel et un suivi irréprochable concernant quelques petites déconvenues rapidement résolues, excellente communication et promesses tenues.
Très satisfait de ma Skoda et de la reprise de mon Audi.
Je recommande cette concession.

Jimmy

Achat d'une T-Roc Cabriolet de 2021, 33500km « état neuf ».
Les critères by my car et VW ne sont pas du tout respectés. Au bout de 8 jours après l’achat, après un gros nettoyage où je repère un problème, j'envoie un mail pour signaler une déformation des pneus arrière, avec surtout dans l'arrière droit ce qu'on dirait être un réparation. 10 jours après le directeur de la concession m'appelle enfin pour me dire que la réparation a été faite selon les règles de l'art et que je peux rouler avec. Le VW d'Orange n'est pas d'accord avec cela, ni le contrôle technique que je suis allé voir. Ça fait un mois que j'attends qu'on me change les pneus arrière. Donc hier je fait le changement à mes frais... et surprise le pneu n'était même pas réparé, en fait le clou était là depuis si longtemps qu'il avait pris la couleur des pneus avec la saleté, pneu totalement déformé et d'origine soit de 2021... un mois sans nouvelle de la concession, ce n'est pas sérieux pour une voiture facturée près de 29000€...
Le vendeur lui est de bonne foi mais ça hiérarchie n'a strictement rien à faire des clients et donc plus de nouvelles de quiconque... Moralité faite bien le tour du véhicule et des pneus. Accessoirement un bouton lève vitre avant gauche avait une défaut, déjà changé par VW Orange grâce à la garantie, les essuie glace aussi sont morts, j'ai donc déjà dû les changer, et il y a eu une fuite du liquide de refroidissement car le bouchon semble t-il était mal fermé, avec la pression le liquide s'est échappé. Pas très professionnel tout ça, ainsi que le manque d'intérêt pour le client.
Vous vous ferez un avis des pneus avec les photos...

16/02/25 MAJ : 2 mois qu’on m’a dit bientôt m’apporter une réponse…. Finalement ça fait 4 mois que j’attends… garage pas sérieux…

baptiste M.

Leasing sur un Taigo 110 R Line. Très professionnel, malgré la distance (paris). Paul Trameaux a été disponible et réactif à tout niveau. Un grand merci ! Véhicule réceptionné et conforme.

Davy R.

Je tiens à remercier Mlle Cordelle Oxana pour sa gentillesse et son professionnalisme sachant me conseillé pour l’achat de mon T-Roc. Merci à elle et son apprenti, qui est venue me chercher a la gare de Beaune pour que je puisse venir chercher le véhicule. Vous êtes des personnes formidables. Lorsque je changerais de voiture c'est Oxana que je demanderai.

Viktoriya B.

Acheteurs d’un véhicule d’occasion. Nous avons acheté un véhicule d’occasion après avoir vu l'annonce sur le site.
Sur place, l’accueil de Paul, qui c’est occupé de notre dossier, était professionnel et chaleureux.
Le véhicule était propre il bien entretenu, merci à l’ancien propriétaire et à la concession.
L’achat c’est passé en quelques dizaines de minutes.

Merci à Paul pour le bon suivi du dossier!

Sarah L.

Super satisfaite de mon achat d’hier,
Achat qui s’est effectué rapidement comme demandé. Le plein de la voiture était même fait lorsque j’ai réceptionné le véhicule.
Je recommande à 100%.
Merci beaucoup à Monsieur Trameaux pour ses services.

Hakim E. A.

J'ai fais l'achat d'une golf.
Le service de Paul, commercial chez ByMyCar a été excellent.
Réponses aux interrogations. Suivi de qualité. Délai respecté. Commercial sympathique et sérieux.
La livraison a été excellente car Paul a prit le temps de me faire un tour complet du véhicule et de ces fonctionnalités. Cela contraste donc totalement avec les vendeurs qui vous donnent les clés et vous disent "bonne route"..
Excellent service. Je recommande.

Romain M.

Contact rapide après avoir vu l'annonce sur le site
Accueil au top et concluant avec Melle Cordelle
Merci à elle pour le suivi du dossier de A à Z et pour ses réponses aux nombreuses questions.
Voiture superbe 🤩