Kia Mâcon - ACT Automobiles - Mâcon

Agnès R.

Je recommande vivement cette concession notamment M Marchand. Tous les conseils que je n’ai pas réussi à avoir auprès d’autres concessions Kia, je les ai eus ici. Au delà du côté commercial, M Marchand est professionnel, réactif. Il prend les client au sérieux et a à cœur de répondre à leurs besoins et attentes. N’hésitez pas à faire affaire avec eux.

Milleville J.

Que dire de cette concession ! Qui a la suite du décès de mon père facture à ma mère (pour le simple changement du prénom) le tarif d un nouveau certificat d immatriculation au maximum, alors que sur le site ANTS faire cette même opération suite au décès de son conjoint est exonérée de taxe !!!
Du vol ? De l ignorance ? Ou juste qu il ne se préoccupe pas trop de ce que le client va payer tant que cela est plus simple !
Je ne vous conseille vraiment pas ces personnes qui ne pense qu à eux !

Sylvain N.

Très bon accueil et on est pris de suite à notre arrivée sans rdv.
TOUS les modèles sont présentés.
Concessionnaire qui donne envie d'y retourner

Karine M.

Bravo à Mr Marchand pour son accueil et toutes les explications pour notre nouveau véhicule. Très bon prix (mieux quand en Seine et Marne) très belle voiture. Cela valait le déplacement ! Et merci beaucoup de nous avoir réceptionné à la Gare.

Fab E.

Un peu déçu par mon achat. J'ai acheté une kia eniro électrique d occasion 28k€.
Les vendeurs sont je pense débordés et difficilement joignables.
En insistant, j'ai eu quelqu'un de très impoli qui a répondu énervé "Oui c'est quoi l urgence". Pas bonjour et antipathique.
Puis le véhicule que je venais chercher à plus de 2 heures devait être chargé mais ce n'était pas le cas. Ja dû faire une pause autoroute à prix fort alors que je n'avait pas encore de carte de mobilité pour payer, j ai failli tomber en panne.
Puis on devait me transmettre le test de batterie avant la signature de la commande, ce qui n'a pas été fait. Puis plus tard par mail... : Non plus. Puis lors de la livraison il devait être prêt sur le siège... : Non plus.
Puis le véhicule a un pb, je dois le ramener j'espère en garantie, ça frotte sous la voiture quand je prends un ralentisseur. La voiture n'a pas bien été contrôlée.
Puis le vendeur a la livraison, bien que très sympathique m'a informé que je ne pourrai pas connecter le véhicule à mon téléphone car l'application n'était plus compatible avec le modèle. J'étais déçu car c'est pratique d'avoir un véhicule connecté pour vérifier la charge ou allumer le chauffage l hiver. Après des heures de recherche à chercher l ancienne application, j'ai finalement compris que la dernière était parfaitement compatible... Avec tout ça j'ai eu des gros doutes sur la révision effective du véhicule mais le vendeur m'a bien transmis la facture.
Sinon le véhicule est bien ! À part que la trappe de recharge reste parfois bloquée 😭

patrick C.

2h de route aller/retour avec mon épouse pour acheter une voiture dont nous avions convenu du prix la veille.
Au moment de payer, elle avait augmenté de 1500€ !!
Je suis parti extrêmement remonté.
Finalement, il ont bien fait de ne pas tenir leur parole. J'ai trouvé un véhicule équivalent 2500€ moins cher ailleurs 15 jours après...

nico L.

Bon feeling avec les vendeurs
Qualité et choix sont au rendez vous

Alain M.

J'ai signé un Bon commande d'un SORENTO en juillet 2023 pour une livraison en MAI 2024 , ce véhicule est arrivé avec beaucoup de retard , mais la concession KIA a été très correcte et m'a proposé un beau geste en adéquation avec le retard;
Pour l'achat de ce véhiculé j'ai eu comme contact régulièrement le commercial THEO c'est une personne sérieuse , gentille , professionnelle comme il en faudrait plus que ça. J'ai eu affaire aussi un peu avec ANTHONY c'est idem.
Apres deux mois ce véhicule me donne entière satisfaction , avant j'étais client depuis 30 ans d'une marque anglaise PRENIUM et bien pour plus 100.000 € d'écart de prix il n'y à pas photo. De plus garantie 7 ans les Anglais 2 ans.
Secondement donc satisfait de cette concession j'ai commandé pour fin Aout une KIA STONIC pour ma fille .

Pour les choses négatives pour tout dire ; Impossible de les avoir au téléphone j'ai appelé plus de 20 fois le 13 et 14 aout 2024 ce répondeur d'un autre temps raconte toujours la même chose et reviens au début malgré qu'on saisisse une touche , de plus cette musique criarde et voix rapide sont des solutions d'il y a 20 ans. l'accueil téléphonique est aujourd'hui plus doux et calme. ( je connais une super entreprise à vous conseiller!!)
Et encore une chose négative , HYUNDAI Mâcon fait partie du même groupe , je voulais acheter aussi un SANTA FE ( En plus du SORENTO ) je me suis présenté 3 fois , trois fois on m'a promis de me rappeler , on ne l'a jamais fait. J'ai rappelé TIFFANY qui m'a dit recevoir un modèle d'expo fin juin et promis juré quelle rappellerait elle n'a jamais rappelé , le 03/07 je lui ai fait un mail sur son mail perso pour la relancer et au 14 Aout j'attends toujours. Que faut 'il faire pour acheter un véhicule peut être se mettre à genoux et les prier.

Je terminerai par une note positive très satisfait de la concession KIA , de ses collaborateurs et du véhicule ( Pour l'instant ).

Merci
Alain M.