123 Pare-Brise Mâcon - Crêches-sur-Saône

Kelly P.

Une équipe au top chez 123 Pare-Brise ! Accueil chaleureux, professionnalisme et efficacité du début à la fin. Mon pare-brise a été remplacé rapidement, avec un véhicule de prêt gratuit et même un nettoyage intérieur offert. Un service impeccable, et une équipe à l’écoute et souriante . Je recommande à 100 % !

Stéphanie P.

Nous avons fait remplacer notre pare-brise en novembre et avons choisi la Switch en cadeau. À ce jour, nous n'avons toujours rien reçu malgré nos nombreuses relances et nos visites en magasin. Il y a toujours une excuse : plus de stock, erreur d'adresse mail… Les problèmes signalés ont été corrigés, mais l'excuse du manque de stock persiste. Cela devient intolérable. Nous avons même proposé d'accepter un bon d'achat, mais rien n'a été fait.
Je précise également que l’assurance a bien réglé la facture.
Nous avons l'impression qu'on se moque de nous.

Andy S.

Parfait j’ai été agréablement surpris quand j’ai vue qu’ils avaient nettoyé l’intérieur de la voiture. Plus le sent bon ! Super expérience je recommande à 100%

Sylviane D.

Très bon accueil de Thibault, compétent et professionnel je recommande. Remplacement de mon pare brise, aucune avance de frais et il nous accompagne pour les démarches avec l’assurance. Petit café offert et le véhicule m’a été rendu nettoyer à l’intérieur.

David R.

Bonjour,
Une équipe très sympa arrivé sur place pour le rendez-vous tout était prêt il y a plus qu'à signer l'ordre de réparation
Ils s'occupent de tout les papiers pour l'assurance
Je recommande à 100% pour votre changement de pare-brise

Anthony D.

Je suis venu pour un remplacement de pare brise, le véhicule de prêt qui m'a été prêté avais la roue avant droite dégonflé, je l'ai signalé au personnel qui m'a répondu "c'est normal"
Je regonfle au gonfleur et part avec le véhicule qui se dégonfle a nouveau quelque heures plus tard car le véhicule qu'on m'a prêté a une crevaison. Le soir je retourne chercher mon véhicule, on me dit de revenir le lendemain pour faire le calibrage de la caméra , le lendemain je retourne et là on m'annonce qu'il faut allez dans une autre agence pour effectuer le calibrage.
J'ai aussi remarqué qu'il ont cassé mon cache de rétroviseur intérieur sans me le dire et qu'il ont essayé de camoufler leur erreurs avec de la pâte a fixe, je suis donc retourner les voirs et ils ont promis de faire un remplacement sous un mois, j'attends donc.
Et pour finir ma voiture m'a été rendu sale, avec des traces de produits marrons un peu partout sur le tableau de bord que j'ai mis du temps a faire partir.

Édit: je suis allez au second garage 123 pare brise pour effectuer le calibrage de la voiture, contrairement à ce qui m'a été annoncé eux non plus ne sont pas capables de faire le calibrage et n'étais même pas au courant de ma venu

Alexia L.

Extrêmement déçue.
Pose du premier pare-brise, celui-ci a mal été jointé et n’était donc pas droit ce qui faisait des appels d’air. Une semaine après changement de nouveau du pare-brise, qui a été bien posé mais ils ont forcés pour remettre la baguette latéral côté passager donc celle-ci est cassée. On m’a promis une prise en charge rapide car je devais passer le contrôle technique.
Cela fait maintenant plus d’un mois et demi que je réclame ma baguette et qu’on me répond que c’est en cours.
Au final je me retrouve avec une baguette qui s’enlève au moindre dos d’âne et j’ai du décalé 2 fois mon rendez-vous pour le contrôle technique. Donc je ne suis plus en règle aux yeux du code la route et de la justice. Je risque donc une amande.
Mais Aucunes excuses ou geste commercial n’a été faite de leur part malgré mes demandes.
Sans compter mes nombreux mails restés sans réponse.
Je suis désespérée.

Hervé D.

Vraiment au top !!! J'ai malheureusement eu le pare-brise de mes 2 véhicules qui ont éclatés en 24h lors d'une semaine de poisse. J'ai été super conseillé par Léa la commerciale et très bien accueilli sur 2 jours de suite par le jeune homme (que je n'ai pas le prénom) qui est de 1987 de l'agence de Mâcon, qui a fait un excellent boulot que ce soir administratif ou sur la pose des PB. Je vous remercie encore et je vous recommande dans mon entourage.